Теории за мотивацията
Мотивацията е подтик към действие.Технология на управление - това са начини за предизвикване на необходимите действия.
Има над петдесет различни теории за мотивацията. С тях можете да се запознаете подробно в интернет. Нещо работи, нещо е остаряло, нещо е трудно за разбиране. Вероятно най-древният метод за мотивация, а за някои лидери все още единствен, е „моркова и тоягата“.
Помислете за някои добре известни теории за мотивацията, които се опитват да обяснят човешкото поведение в различни ситуации и са насочени към намиране на решения, които насърчават действието.
"XY-теория"
Той е разработен от професора от Мичиганския университет Дъклас Макгрегър. Тя се основава на два противоположни модела на човешко поведение, така че се състои от две теории: “X” и “Y”.
„Теория X“ Тази теория предполага, че служителите са мързеливи, безскрупулни, безинициативни. Те винаги ще се опитват да избягват всяка работа, да прехвърлят отговорността на друг, да търсят ползи само за себе си, да се съпротивляват на всяка промяна.
„Теория Y“ Тази теория разглежда всички работници като амбициозни, активни, способни да поемат инициатива и отговорност, стремящи се към свободно творчество. Те се наслаждават на работата, така че основният стимул е възможността за себеизразяване и самореализация.
"Теория Z"
Американският професор Уилям Оучи взе за основа японския опит и допълни „XY теорията” с „Z теорията”. Тази теория се основава на принципа на колективизма, т.е. представяне на предприятието като голямо семейство или трудов клан. Следователно е необходимо да се съчетаят целите на служителя и целите на предприятието, доколкото е възможно.
Според тази теория се приема, че работникът предпочита да работи в група, да имастабилна дългосрочна перспектива за кариерно израстване, свързана предимно с достигане на определена възраст. Неговото благополучие е отговорност на компанията, за която работи. Носи индивидуална отговорност за работата си, резултатите от която се оценяват по ясни критерии. Компанията предоставя на служителя възможност за непрекъснато обучение и непрекъснато професионално развитие. Очаква се служителят да бъде нает доживотно.
U. Ouchi отделя няколко основни принципа на метода на управление, базиран на "теорията Z": акцент върху инициативата отдолу; основната движеща сила е средното ръководство, а задачата на висшето ръководство е да улеснява вземането на решения; специално внимание се обръща на благосъстоянието на служителите.
Теорията за очакванията на Виктор Врум
Според теорията на очакванията човек избира определени действия въз основа на представите си за последствията от тези действия. Тези. мотивацията може да бъде желанието на човек с помощта на усилията си да получи резултата, който очаква, при условие че този резултат е ценен за него или, обратно, да избегне този резултат (концепцията за „валентност“).
Накратко, теорията на очакванията гласи, че за да бъде мотивиран един служител, е необходимо той да има ясна представа, че резултатите от работата му зависят от неговите усилия, че за него произтичат определени последствия от резултатите от работата му и че тези последствия са ценни за него.
Теория за потребностите на А. Маслоу
А. Маслоу смята, че мотивацията се основава на желанието на човек да задоволи своите потребности. Той идентифицира пет основни нужди и ги подрежда в следната йерархия, от основни до най-високи:
Теория за придобитите потребности на Д. Макклеланд
Д. Макклеландсмята, че служителят има само три нужди от най-високо ниво, които той придобива чрез обучение, опит, житейски обстоятелства: постижение, съучастие, власт.
Потребността от постижения е желанието на човек чрез своите действия да получи действително желания резултат по най-ефективния начин. Необходимостта от съучастие се проявява в желанието на човек за приятелски отношения с другите, помощ, комуникация. Нуждата от власт се изразява в желанието на човек да контролира околните ресурси, процеси, да влияе на други хора и да поема отговорност.
Тези потребности не са подредени йерархично, не се изключват взаимно, а са взаимосвързани.
Двуфакторната теория на Фредерик Херцберг
Херцберг, въз основа на проучвания на инженери и офис служители, стигна до заключението, че два фактора влияят върху удовлетворението или неудовлетворението от работата: „хигиенични“ и „мотивационни“.
Според Херцберг липсата или недостатъчността на хигиенните фактори пряко влияе върху неудовлетвореността от работата. Но достатъчността на хигиенните фактори не предизвиква удовлетворение от работата и не може да мотивира човек да прави нещо. Обратно, липсата на мотивация не води до неудовлетвореност от работата. Но тяхното присъствие напълно предизвиква удовлетворение и мотивира служителите да подобрят работата си.
Има и други теории за мотивация за всеки вкус, например теорията за справедливостта или теорията за поставянето на цели, или моделът на Портър-Лоулър и други.