Точката от която няма връщане и зоната, където няма място за размисъл
Когато синът ни беше на три години, той откри, че може да натиска тубичка крем за бръснене. За негова радост бялата пяна, която излиза от тубата, образува великолепни купчини „сняг“ по пода на банята. Когато го намерихме там, той трескаво се опитваше да набута крема обратно в тубичката. Погледна ни обезсърчен, покрит със сметана. Не успя. Същото е и с чувствата. След като се родят, не можем да ги натикаме обратно. Ако законите на развитието на чувствата са неразбираеми за нас, в крайна сметка, като нашия син, се изправяме пред още по-голям проблем, отколкото в началото. Можем да се отървем от лекото вълнение, което понякога ни дразни като комар цял ден, но ако чувството е достигнало определено ниво на интензивност, то задължително трябва да стигне до края на кривата. Не можете да го върнете обратно в „буркана“ или поне да намалите интензивността му. Този праг на интензитет се наричаточка без връщане(вижте фиг. 3, точка A). Всеки човек има свой собствен праг на интензивност в зависимост от темперамента, отношението към изразяване на чувствата в семейството, личния опит и други подобни. Но когато интензивността на чувството достигне този праг, точката, от която няма връщане, чувството вече не може да бъде потиснато - то трябва да достигне връх и след това точка на разрешаване.
Когато преминем през точка, от която няма връщане, ние навлизаме в опасназона, където няма място за размисъл(на Фиг. 3 тя е показана като NTZ зона). Тук чувството изисква нашето специално внимание, защото изчезва всякаква способност за разбиране и логичен анализ. Това състояние е погрешно наречено ирационално; но истината е, че е "ирационално", тоест е извън логиката и не се подчинява на нейните закони. Тук е важно само чувството. Без обсъждане, размисъл, решение, пресмятаненевъзможен. Само чувство. Обикновено това е ситуацията, в която съпругите се оплакват от съпрузите си, че не се вслушват в чувствата им, а се опитват да рационализират всичко. Това е време за сълзи, смях, гняв и радост. Именно в зоната, където няма място за разум, се чувстваме най-живи и уязвими.
След като чувството достигне своя връх, неговата интензивност отслабва, то завършва своя цикъл и ние можем да разсъждаваме отново. Зоната на ясно виждане (обозначена CTZ на Фигура 3) е източник на мощни и дълбоки прозрения, защото тук сме в най-голяма връзка с душевните желания, мечти и разбиране. Прозрението, израснало от опита на чувствата и преживяванията, се превръща в „житейска мъдрост“. Интелектуалните идеи, събрани от книги и други външни източници, имат само незначително влияние върху нашето поведение; прозренията, които идват при нас в зоната на ясното мислене, са източникът на най-дълбоката промяна. Много двойки съобщават, че изпитват изключително чувство на близост и сплотеност, след като „добра битка“ означава, че и двамата партньори са изразили истинските си чувства и са били изслушани.