Търсене на драйвери на официалния сайт на HP (Hewlett-Packard)
Би било правилното решение да започнете да търсите правилния драйвер от официалния уебсайт на производителя на устройството. Тук обаче възникват някои трудности: често липсва софтуер за остаряло оборудване, неудобната навигация и търсене не ви позволяват да намерите това, от което се нуждаете, и т.н.
Фирмени уебсайтове
HP, както повечето големи компании, има няколко официални страници. Страницата, която е географски по-близо до потребителя, се зарежда автоматично. Отиването на hp.com пренасочва към www8.hp.com/en/us/home.html Можете ръчно да въведете местоположението си в долната част на страницата.
Навигация и търсене
Обикновено са налични два вида търсене: автоматично и ръчно.
Автоматично търсене
Изберете „Поддръжка“, след това „Програми и драйвери“. Пренасочване към support.hp.com/en-us/drivers. След това трябва да дефинирате продукта (устройството). Налични секции: "Принтер", "Ноутбук", "Настолен компютър", "Други". Да вземем принтера като пример.
Ще се появи форма за търсене, където ще бъдете подканени да въведете номера на продукта (модела), серийния номер или ключови думи.
Ако имате проблеми с идентифицирането на вашия хардуер, има примери вдясно, където можете да намерите името на вашия продукт.
Трябва да се отбележи, че при избор на други типове устройства, като например лаптопи, е наличен специален инструмент за автоматично откриване на хардуер. За да направите това, изберете „Нека HP идентифицира вашия продукт“ в съответния раздел и инсталирайте специален компонент (HP Support Solutions Framework).
Ръчно търсене
Изберете „Поддръжка“, след това „Продукти“. Пренасочване към support.hp.com/en-us/products.
Забележка,което гласи по-долу: „Обикновено HP ще прекрати поддръжката за повечето продукти след 10 години. За да видите дали даден продукт се поддържа, моля, вижте списъка с оттеглени продукти."
Изберете „HP LaserJet 1010 Series Printer“ и щракнете върху „Софтуер и драйвери“.
След това трябва да посочите операционната система и да изтеглите драйвера.