TUI Select е нов диференциран продукт от TUI
Туроператор TUI предлага на своите клиенти нов диференциран продукт, базиран на резултатите от пазарни проучвания. От началото на работата си на българския пазар туристическата компания TUI разработи ваканционни концепции като Fun&Sun, TUI Splash World и TUI Tukan Kids Club. Тези програми са съобразени с основните нужди и желания на българските туристи. Този подход към разработването на продукта показа много добри резултати: програмата Fun&Sun получи признание от български клиенти, като увеличи продажбите на базовия хотел със 70%.
Преди началото на зимния сезон туристическата компания TUI направи поредното си маркетингово проучване за предпочитанията на българските туристи по време на почивката им. Първо, пътниците искат персоналът и аниматорите на хотела да са предимно българоговорящи. Второ, почиващите оценяват високото ниво на анимация. Трето, туристите, които пътуват с деца, обръщат внимание на възможността за детски забавления. Въз основа на резултатите от проучването бяха идентифицирани факторите, влияещи върху степента на удовлетвореност на туристите от почивката им, и беше формирана нова концепция за TUI Select.
За да подобри качеството на обслужване по време на полета, туроператорът въведе допълнително допустимо тегло на багажа на самолетите на TUI - до 25 кг, като всеки пътник получава чаша "шампанско за добре дошли" в началото на пътуването.
Хотелът предлага на туристите басейни с директен достъп до бара, комфортни стаи и бунгала. Хотелът използва и разширена All Inclusive формула, включваща тематични вечери с екзотична кухня и безплатни вечери в а ла карт ресторанти.
За туристите с деца туроператорът TUI предлага детски клуб TUI Tukan, който ще работи 6 дни в седмицата.От сутрин до вечер за малките гости ще се грижат квалифицирани българоговорящи аниматори, които ще им предложат много образователни и образователни игри. Развлекателни и образователни програми са предназначени за две възрастови групи: от 4 до 9 години и от 9 до 13 години. Вечерите се организират футболни първенства, майсторски класове по готвене на национални ястия и уроци по танци за посетители от всички възрасти.
Туристическата компания TUI предлага на клиентите и специален пакет TUI Select Plus. В допълнение към основните опции, туристът може да поръча цветя и кошница с плодове при пристигане, масаж, сесия за игра на скуош или тенис, използване на сауна и парна баня и други опции.