Тула
В петък стана известно кой ще замени Олга Аванесян като министър на здравеопазването на Тулска област. Както беше обещано от губернатора, позицията беше заета от "аутсайдер".
От фелдшер до министър
Също така, както стана известно на Tula Press, той заемаше длъжността и.д. Директор на TFOMS на Република Дагестан, преди това ръководи Държавната бюджетна институция "Градска поликлиника № 3 на Министерството на здравеопазването на град Москва ".
Общ медицински стаж - повече от 30 години. Пресслужбата на правителството на Тулска област съобщи, че Третяков е започнал като фелдшер на линейка и е достигнал до ръководни позиции в големи медицински институции: Федералното държавно унитарно предприятие „Санаториум Минеральные води“, столичните клиники.
В портала на Българското дружество по урология се посочва, че Андрей Третяков е председател на Научно-практическото дружество на уролозите в Кавказките минерални води.
Задачи за Третяков
В същия ден, когато стана известно за назначението на Третяков, губернаторът на Тулска област Алексей Дюмин проведе работна среща с новия министър.
Ръководителят на региона веднага очерта проблемите, които трябва да бъдат решени на първо място. Ако съдим по списъка, новият министър ще има много работа. Губернаторът обърна внимание на необходимостта от подобряване на качеството на управление в бранша.
„Имаме нужда от ефективни управленски решения, които бързо преминават през целия вертикал на индустрията и се въплътяват в реалния бизнес. Цялата здравна система трябва да работи като добре координиран механизъм“, каза Алексей Дюмин.
Губернаторът също така инструктира новия ръководител на Министерството на здравеопазването на Тула да посети районите на Тулска област, да общува не само с главните лекари, но и с обикновените лекари и, най-важното, с жителите.
Самият губернатор, в хода на свояпътува, често посещава областни болници - оглежда състоянието на сградите, насочва вниманието на главните лекари към недостатъците и общува с пациентите.
Сред приоритетните задачи, възложени на Третяков, е основната връзка - опашки, ненужни пътувания до кабинети и, разбира се, отношението на лекарите към пациентите.
„В поликлиниките и болниците няма място за грубост и безразличие “, каза Дюмин.
Следващите са парамедиците. Ръководителят на региона инструктира Третяков да държи под специален контрол строителството на FAPs.
Системата за маршрутизиране и липсата на точки, способни да осигурят необходимата помощ, бяха наречени друг сериозен проблем в системата на здравеопазването в Тула. Според губернатора е необходимо и въвеждането на скринингови програми за ранно откриване на заболявания.
Алексей Дюмин спомена и важни за региона проекти за изграждането на две сгради на детската областна клинична болница и областния перинатален център.
„Хората днес очакват от медицината бързи, забележими промени към по-добро “, обобщи губернаторът.
Очевидно същото се очаква и от новия здравен министър.
Поликлиника Лийн, Отворена регистратура
Според Андрей Третяков той вече е проучил ситуацията в регионалната медицина и дори е разработил редица предложения за подобряване на системата.
Например в района на Тула те планират да въведат Lean Clinic и Open Registry. И двата проекта, според Третяков, успешно работят в редица региони.
Експертите идентифицират основните проблеми и заедно с персонала разработват начини за тяхното разрешаване - чертаят диаграми на пациентопотоците и движението на документи. Служителите на регистратурата преминават психологически тестове, научават се как да отговарят правилно на въпросите на пациентите и се запознават със специалналитература. Организирани са и отделни кол центрове.
"Отворен регистър" е предназначен да намали опашките. Проектът е насочен към подобряване на обслужването при контакт с поликлиниките. За целта се оборудва самата регистратура, обучават се нейните служители, създава се и кол център, изгражда се логистиката на потока от пациенти.
Успехът на проекта вече е отбелязан в Алтайския край, Ямало-Ненецкия автономен окръг и Мурманска област.
Според Третяков маршрутът ще бъде коригиран в региона. На първо място, това ще засегне пациенти с остър коронарен синдром (ОКС - признаци, предполагащи остър миокарден инфаркт или ангина пекторис) и остър мозъчно-съдов инцидент (CVA).
Новият ръководител на Министерството на здравеопазването в Тула отбеляза, че ще обърне специално внимание на въпроса за ранното откриване на заболявания. Принципно ще се промени подходът към работата на средното звено - необходимо е да се намали времето между откриването на заболяването, диагнозата и назначаването на лечение.
Андрей Третяков спомена и кадрите - ще бъде създадена система за повишаване на професионалната компетентност на лекарите.
„И аз, и моят новоназначен заместник Генадий Валериевич Ларин сме решени да работим заедно с колегите, като един екип, за да постигнем успех заедно.
И тук обратната връзка е необходим работен инструмент. Всички задачи са ясни. Ще изпълним. А положителният опит и потенциал на лекарите от Тула ще се превърнат в сериозна подкрепа в нашата работа.
Ще направим всичко, за да има по-малко оплаквания от пациентите и повече благодарствени отзиви“, увери губернатора новият министър.
Очевидно Третяков постави високо летвата. Тулските поликлиники чакат промени - за компетентното изпълнение на приоритетни здравни проекти ще е необходиморабота.
Именно провалът на програмата за модернизация и "рекордите" в отчетите сложиха капка в кариерата на предишния здравен министър на региона. Лекарите също трябва да се тревожат - промените в персонала в „проблемните“ лечебни заведения са неизбежни.
Третяков има малко време за решаване на поставените задачи - от него се очакват "бързи и забележими промени".