Всичко по рафтовете
Как една аптека може да изненада клиента днес? Конкурентната ситуация, развила се на съвременния фармацевтичен пазар, доведе до факта, че аптеките трудно се различават по изключителен асортимент или ценова политика. Възниква въпросът: как да оцелеете на фармацевтичния пазар, да запазите редовните си клиенти и да привлечете нови? Една от възможностите, които търговците предлагат, е да създадете имидж, като организирате най-удобните условия за извършване на покупка. За това са услугите и мърчандайзингът.
Какво прави мърчандайзингът?
По този начин обемът на целия пазар на продажби на аптеки, според системата за анализ на пазара "Pharmstandard" на компанията "MORION", през 2006 г. възлиза на 9,4 милиарда UAH. в цени за крайни потребители (през 2005 г. - 7,6 млрд. UAH, през 2004 г. - 5,5 млрд. UAH). Увеличението на обема на продажбите в аптеките възлиза на 24,8% в сравнение с 2005 г. В същото време екстензивното развитие - увеличаване на обемите на продажбите в аптеките поради увеличаване на броя на продадените опаковки от различни продукти от "аптечната кошница" - в средата на 2006 г. беше заменено от интензивен растеж на пазара, изразен като увеличение на обемите на продажбите на по-скъпи стоки.
В края на 2006 г. лекарствата с рецепта представляват 51,5% от общите продажби на лекарства. Въпреки това пациентите без лекарско предписание притежават голям дял физикално - 65,8%.
Какво е мърчандайзинг?
Изглежда едно от най-успешните определения на този термин е дадено от Американската маркетингова асоциация (AMA): „Мърчандайзингът е област на маркетингова дейност, насочена към фокусиране на вниманието на купувачите върху определени продукти.“ По същество мърчандайзингът е способността за максимизиранеувеличете оборота си, без да променяте топографията на аптеката.