Въведение. Човешките ресурси са един от ключовите видове ресурси във всяка организация.. 312
Човешките ресурси са един от ключовите видове ресурси във всеки организационен процес. Внимателното проучване на възможностите на тези ресурси е важна част от стратегическия анализ. Тази глава обяснява същността на одита на човешките ресурси - едно от най-широко използваните средства за постигане на стратегически цели.
Свързана тема с човешките ресурси е въпросът за индивидуалните характеристики на една организация или нейната вътрешна култура. Главата дефинира културата и обяснява нейното значение за една организация. Той също така обсъжда културната мрежа (web) - модел, който помага да се разбере как характеристиките на културата определят организационната парадигма. В края на главата са представени две класификации на типовете култури.
Цели
След изучаване на тази глава, студентите ще могат да:
√дефинират и обясняват значението на човешките ресурси за организацията;√обяснете за какво служи одитът на човешките ресурси;
√опишете какъв е недостигът на човешки ресурси;
√обяснете в какво се състои и за какво служи одитът на човешките ресурси
може да се използва;√описва характеристиките на бенчмаркинга в областта на човешките ресурси;
√обяснете какво е критичен фактор за успех (CSF) и как хората могат да бъдат CSF;
√ дефинирайте културата и нейните детерминанти и обяснете как
защо културата е важна за една организация;√обяснете компонентите на културната мрежа и природата (произход)
различни парадигми на културата;√описва две класификации на типове култури.