Възможно ли е връщане на автомобилни джанти в магазина, ако не са направени в съответствие с поръчката?
Допълнителни материали:
Закупих гуми и джанти за моята кола от G LLC Направих монтажа и исках да монтирам джантите на колата, но се оказа, че не стават на предния мост, поради факта, че диаметърът на централния отвор от външната страна на диска е по-малък (100 мм вместо 108 мм) При поръчка на джантите беше уговорено на коя кола ще се монтират и какъв диаметър трябва да бъде централният отвор -108 мм , LLC "G" и ми казаха, че преди монтажа е необходимо да се пробват джантите на колата - това е посочено във фактурата. По време на демонтажа джантите ще загубят представянето си. Мога ли да разчитам на подмяна на джантите или възстановяване на сумата?
Здравей Евгений. Трябва да се свържете с ръководството на компанията с рекламация (писмено), с изисквания (например за отстраняване на дефекти или замяна на стоки). Можете да го изпратите с препоръчана поща. Ако изискванията не бъдат изпълнени в рамките на посочения от вас срок, можете да съдите организацията в съда. Нашите експерти ще ви помогнат да спестите време и ще се погрижат за всички неприятности. Член 20 от Закона за защита на правата на потребителите гласи, че ако в разписката не е посочен срокът за отстраняване на дефектите на стоките, тогава той не може да надвишава 45 дни. Ако и в този срок вашите дискове не бъдат приведени в състояние, което отговаря на изискванията, имате право да поискате парите обратно, както и можете да упражните правото на неустойка.