Възможно ли е връщане на пари за пухено яке без етикет, но с касова бележка
Минаха 5 дни от покупката. Причината за връщането е малка.
1 отговор на въпрос от юристи на 9111.ru
опитайте да се свържете с продавача. Ако е така, напишете жалба.
Закон за защита на потребителите
1. Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от който е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на формата, размерите, стила, цвета, размера или конфигурацията.
Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество в рамките на четиринадесет дни, без да се брои деня на закупуването му.
Обмяната на нехранителен продукт с добро качество се извършва, ако посоченият продукт не е бил в употреба, неговото представяне, потребителски свойства, печати, фабрични етикети са запазени, а също така има разписка за продажба или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането за посочения продукт. Обстоятелството, че потребителят не разполага с касова бележка или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането на стоката, не го лишава от възможността да се позове на свидетелски показания.
Списъкът на стоките, които не подлежат на обмен на основанията, посочени в този член, се утвърждава от правителството на Република България.
2. Ако подобен продукт не е наличен за продажба в деня, в който потребителят се обърне към продавача, потребителят има право да откаже изпълнението на договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за посочения продукт. Искането на потребителя за връщане на сумата, платена за посочените стоки, подлежи на удовлетворяване в рамките на три дни от датата на връщане на посочените стоки.
По споразумение между потребителя и продавача замяната на стоките може да се извърши при получаванеподобен продукт за продажба. Продавачът е длъжен незабавно да информира потребителя за получаването на подобен продукт в продажба.