Възникването и развитието на школата за човешки отношения – Студиопедия
Причините за възникването на училището за човешки отношения и неговите основни положения. Принос на G. Münsterberg и M.P. Фолет в развитието на школата по психология и човешки отношения. Заслугата на Е. Мейо в създаването на теорията и практиката на човешките отношения. Значението на експеримента Хоторн.
Школата на човешките отношения се основава на постиженията на психологията и социологията. В науката за управлението се наблюдава промяна в усилията: от изпълнението на технически задачи към взаимоотношенията между хората, т.е. в рамките на тази доктрина беше предложено да се фокусира вниманието вече не върху задачата като такава, а върху служителя („човекът е основният обект на внимание“).
Учените, изучаващи човешкото поведение в трудовия процес, са били не по-малко заинтересовани от повишаването на производителността на труда, отколкото всеки от "класическите" мениджъри. Фокусирайки се върху работника, те вярваха, че по този начин могат по-добре да стимулират работата му. Смятало се е, че хората са живи машини и управлението трябва да се основава на загриженост за отделния работник. В това отношение Р. Оуен действа като истински реформатор, който вярва, че компанията прекарва много време в грижа за машините и машините (смазване, ремонт и др.) И малко се интересува от хората. Според Р. Оуен е напълно разумно да отделите същото време за „грижа“ за работниците (жива машина) и тогава няма да се изисква „ремонт“ на хората.
Възникването на училището за човешки отношения е пряко свързано с името на немския психолог Г. Мюнстерберг (1863-1916), който създава първата в света школа на индустриалните психолози. В книгата си „Психология и индустриална ефективност“ той формулира основните принципи, според които трябва да се подбират хората за ръководни позиции. Той създаде голямо разнообразие от тестове, с коитоизследваха способностите и наклонностите на субектите за различни професии, длъжности, съвместимостта на работниците помежду си, проблемите на умората и др.
Сред другите учени от тази посока може да се открои М. Фолет, който анализира различни стилове на управление и разработи теория за лидерството. М. Фоле изложи идеята за хармония между труда и капитала, която може да бъде постигната с правилна мотивация и като се вземат предвид интересите на всички заинтересовани страни. Заслугата на М. Фоле е и фактът, че тя се опита да обедини три школи на управление в едно цяло: научно управление, административно и училище за човешки отношения. Именно Фоле дефинира управлението като „постигане на целите на предприятието чрез влияние върху други лица“.
Не по-малко популярно е учението на Д. Макгрегър (1960). Неговата теория (X-in и Y-in) се основава на следните характеристики на работниците:
Модифицирана версия на учението на Д. Макгрегър е представена от Р. Блейк под формата на мрежа за управление на GRID.
По този начин школата на човешките отношения (поведенчески науки) се опита да анализира изчерпателно проблема с човешките отношения в трудовия процес и да премахне конфликта между наемния труд и капитала, създавайки предпоставки за сътрудничество и сътрудничество между тях.
Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката: