Задачи, цели, методи и системи за оценка на бизнес персонала, Четете статии в списания

Свързани статии

От статията ще научите:

Какви методи за бизнес оценка на персонала се използват

При бизнес оценката на персонала се използват методи за оценка на потенциала и преките бизнес качества. При избора на съществуващи методи трябва да се има предвид, че сложните технологии изискват инвестиране на допълнителни материални ресурси, но дават високи резултати в ефективността и надеждността. Всички други методи ви позволяват да разчитате на ниво на ефективност от 20 до 50 процента, така че е рационално да използвате целия набор от налични методи, за да анализирате комплексния резултат.

Методите за бизнес оценка на персонала се извършват с помощта на:

Прилагат се комплексни технологии, базирани на критериална оценка;
едни и същи критерии се оценяват при създаване на различни ситуации;
използват се различни методи, които повишават точността и предвидимостта на използваните методи;
най-висока ефективност при повишение, подбор на кандидати, оценка на ръководния персонал

Тестове за способности

Изследват се психофиологичните характеристики на служителя;
оценява се способността за извършване на различни видове трудова дейност

Тестове за способности

Извършва сеобща оценкана такива показатели като мислене, памет, психологически функции

Биографични тестове и методи за изучаване на биографията

Анализирайте семейните отношения;
характер на образованието;
потребности;
ниво на интелигентност;
общителност;
въз основа на оценката заключаваперспективи за повишение на служителите

Психодиагностичното изследване ви позволява да определите типа на човека;
предразположеност към определен тип поведение;
ниво на способности

Съберете информация за опит;
за нивото на придобитите знания;
опитвайки се да получите задълбочена информация за основните лични качества на служителя

При получаване на информация чрез препоръка се обръща внимание от коя структура или организация е подадена тази препоръка;
вземете предвид валидността на получената информация

Рационално използвайте полиграф;
тестове за показатели на психологически стрес;
психоанализа;
тестове за алкохол и наркотици

Сравнителни резултати от бизнес оценката на персонала:

в центровете за оценка на персонала е възможно да се получи от 70 до 80 процента от ефективността и точността на получените резултати;
тестовете за способности дават 60 процента резултат;
тестовете за общи способности ви позволяват да разчитате на 50-60 процента надеждност;
биографични тестове, 40 процента;
личностни тестове - 30-40 процента;
интервю - 30 на сто;
препоръки, 20 процента;
нетрадиционни методи - 10 на сто.

Методи за групова и индивидуална оценка на бизнес качествата на персонала

Индивидуални методи за оценка на бизнес качествата на персонала

Въпросници и сравнителни тестове за ефективност

Помощ за определяне на бизнес, лични качества

Важи за кандидатитеи работещи служители

Предварително зададени методи за избор

Използва се за определяне на основните характеристики и поведение

Скала за оценки и поведенчески нагласи

Описани са решаващи ситуации, възникващи в професионалната дейност;
взема се предвид описанието, което най-точно съответства на оценяваната стойност

Видът на ситуациите и оценката по точкова скала помага да се определи степента на съответствие с квалификацията на оценяваното лице.

Опишете предимствата и недостатъците на поведението на работниците

Рационално е да се използва в комбинация с други методи

Метод за проверка на ефективността на решаваща ситуация

Разпределението се извършва, като се вземе предвид естеството на работата

В дневника се записват резултатите и оценката на работата

Скала за наблюдение на поведението

Определяне на поведението в дадена ситуация

Оценява се степента на устойчивост на стрес, въпросът за рационалността на нарастването

Работниците се класират от най-добрите към най-лошите според общи критерии.

Сравнение на двойки

Сравнете групираните двойки, обърнете внимание на реда, в който е изградена общата оценка

Коефициент на участие в труда

Основният KTU е равен на единица, въз основа на това се прави оценка

Как да идентифицираме основните цели на бизнес оценката на персонала

Задачите са както следва:

при проверка на ефективността и ефикасността на работния потенциал, предложен от персонала за повишаване;
при намаляване на риска от повишение на некомпетентни служители;
при определяне на разходите, необходими за обучение, повишаване на квалификацията;
в поддържането на чувство за справедливост сред персонала;
при увеличаване на трудамотивация;
организиране на обратна връзка за качеството на трудовата дейност и условията за изпълнение на възложената работа;
разработване на програми за професионално развитие.

Субектите на оценка включват:

линейни мениджъри, които са главните действащи лица при провеждането напрегледи на бизнес представянетона служителите;

специалисти по управленско обслужване;

колеги, които имат структурни връзки с оценявания служител;

специалисти от услуги и специализирани центрове.

Официалните и неформалните предмети предоставят обективна скала за проверка на ефективността на персонала. Въз основа на анализа на получените резултати се разработват определени системи, които влияят върху процеса на управление на персонала. Понастоящем в практиката все повече се използват комбинирани оценки, които се извършват от различни субекти, като се използва цялата гама от съществуващи методи.

Обект за проверка на ефективността на индикаторите са служители или кандидати. За пълна оценка се използват индивидуални и групови методи. Количествените, качествените показатели на трудовите, личните и професионалните качества се оценяват по точкова скала. Общият брой получени точки ви позволява да определите ефективността на по-нататъшната работа в областта на управлението.

При извършване на одит се вземат предвид следните фактори:

Основното естество на поставените и решаваните задачи
характер и сложност на работата;
състоянието на самата организация, производствената сфера и труда;
характер и условия на труд: санитарно-хигиенни, ергономични, естетически и др.;
обеми и качествени показатели на получената информация;
естеството на използването на научнтехническия напредък

отношението на служителя към работата;
психофизиологични показатели;
морал и климат в екипа

Развитие на икономиката, предприемаческа дейност;
обеми на приватизация;
нивото на конкуренцията;
избор на системи за заплащане;
безработица;
инфлация

Цели и критерии за бизнес оценка на персонала

административен. Взема се информирано решение за повишаване или понижаване, прехвърляне, необходимост от изпращане на служител за обучение, курсове за напреднали;

информационен.Всички участници в процеса могат да получат достоверна информация за трудовата дейност, личните характеристики, ако говорим за кандидати за позиция;

мотивационен.Ефективността на трудовата дейностсе счита за важен елемент в системата за мотивация, повишавайки нивото на производителност на труда, съпоставяйки желаното и действителното.

Критерии за бизнес оценка на персонала:

За да се получи надеждна информация, първо е необходимо да се идентифицират критериите, по които ще се извършва оценката. Критериите са праг, който помага да се определи дали индикаторите отговарят или не отговарят на установените норми или стандарти.

Отчитат се характеристиките на професионалните знания, умения и способности;
съответствие с квалификациите;
резултати от труда

Оценявайте отговорността, степента на организираност, ефективност, инициативност

Честност, справедливост, устойчивост на психологически стрес, способност засамочувствие

Каква е основата за подобряване на бизнес оценката на персонала

Системата за бизнес оценка на персонала подлежи на периодичен преглед и усъвършенстване.На първо място, следното подлежи на корекция:

преки показатели, измерени в количествено изражение. При промяна на технологичния процес или оборудване такива показатели традиционно се променят. Това трябва да се вземе предвид при оценката;

косвени показатели, които характеризират служителя по критерии, приравнени към идеалните. Те също така подлежат на периодичен преглед, тъй като основните положения могат да се променят.

Подобряването на бизнес оценката на персонала се извършва, като се вземат предвид промените в:

ред на описание на функциите;
определяне на нови изисквания;
фактори на конкретен изпълнител;
цялостно представяне;
сравнение на стандарти;
ниво на умение.

Обективно си струва да се обмисли преразглеждането на цялата съществуваща система при подбора на нови служители. Изискванията на пазара на труда и други фактори, влияещи върху подбора, системно се променят. Това трябва да се вземе предвид от специалистите по човешки ресурси.