Защо ботове в месинджъри
Днес потребителите се запознават с първите устройства, използващи графичен интерфейс. Изглежда, че всички трябваше да изоставят командния ред отдавна в полза на GUI - интуитивен слой между потребителя и технологията. Но общността от хора, използващи текстовия интерфейс, не само не намалява, а расте.
За това защо ботовете в Telegram и Facebook Messenger са възраждането на командния ред. И как технологиите ще променят облика на мобилните (и не само) приложения.
Telegram беше първият месинджър, който представи ботове на потребителите. Именно тази стъпка изведе проекта на Павел Дуров на ново ниво и накара бизнеса да обърне внимание на тематичните ботове като нов начин за контакт с аудиторията. TechCrunch и Forbes използват ботове, за да предупреждават потребителите за ново съдържание. WikiBot ви позволява да търсите необходимата информация от Wikipedia, просто въведете заявката @wiki en Apple и ботът ще ви изпрати информация за Apple на английски.
Пиратите използват Telegram за публикуване и споделяне на нелицензирано съдържание (филми, сериали, книги и др.).
О, да, защо ботовете връщат ерата на текстовия интерфейс.
Ботовете са практични. Компаниите създават мобилни приложения за своя бизнес. Това е правилният начин да обвържете потребителя с услугата. Всеки от нас многократно се е сблъсквал с факта, че такива „мини-приложения“, които се използват само няколко пъти месечно, запушват екрана на мобилно устройство.
Ботовете са бързи. След като използвате ботове за няколко дни за решаване на ежедневни задачи (търсене на информация в Wiki, получаване на новини), разбирате, че въвеждането на заявка е много по-бързо, отколкото използването на браузър или приложение на трета страна.
Кооперативен режим. С последната актуализация на платформата за ботове на Telegram стана възможно да се обадите на бот направо по време на чат с друг човек. Това ви позволява да обменяте информация с помощта на заявки многократно по-бързо.
Сега големият недостатък на ботовете е липсата на отделни раздели. Чатовете бързо се губят и потребителят трябва да „копае“ бота отново и отново от дълбините на историята на чатовете.