Защо мобилният пазар се превърна в основен двигател в Азия и кога ще се случи това в България
Денис Литвинов, ръководител на отдела за развитие в UCWeb, компания за разработчици на мобилни приложения (част от Alibaba Mobile Business Group), анализира етапите на развитие на мобилния пазар в Азия. Авторът смята, че българският пазар също има голям потенциал.
Бих искал да започна с история за развитието на мобилния пазар в Азия, използвайки примера на Китай като най-големия и най-успешен играч в региона. Китай започна технологичното си развитие късно, преди около 20 години, и затова беше принуден да прескочи няколко етапа, един от които са персоналните компютри.
Удобството на новите мобилни операционни системи за разработчиците и ниската степен на навлизане на персоналните компютри в живота на хората дадоха тласък на развитието на индустрията за мобилни игри и приложения. Постепенно компютърът остава само офис инструмент, който практически не се използва от повечето потребители в ежедневието.
Нарастването на дела на мобилните устройства и софтуерните продукти е глобална тенденция, но е необходимо да се изясни какво влияе върху тяхната монетизация. Практиката и опитът в Китай потвърждават, че успехът се влияе от няколко фактора.
Според Китайския мрежов информационен център (CNNIC) в Китай броят на потребителите на мобилен интернет от общия брой потребители е 85,8%, а средната продължителност на използване на интернет на седмица е 26 часа. За сравнение, в България по данни на КОМКОН средната продължителност е 7,5 часа. Тази разлика се обяснява с по-ниския праг за влизане и използването на висококачествени мобилни устройства.
С голяма разлика най-популярният метод за плащане е електронният портфейл Alipay, следван от платежната система UnionPay (китайски аналог на Visa и MasterCard).
Голям проблемна българския мобилен пазар се крие във високия дял потребители, които са деинсталирали приложението след определен период от време (utilization rate). Има две причини за това:
- Качество на работата на приложението. В България те са доста слаби и е лесно да откажеш потребителя от покупка;
- Няма неимуществена причина за използване на мобилното приложение;
Този проблем може да се види на примера на AliExpress. В България повечето потребители са много субективни относно промяната на обичайния си начин на живот, особено що се отнася до технологиите. Въпреки това, ако намерите правилната мотивация, тогава потребителят може да бъде превърнат в мобилен телефон. При чуждите онлайн магазини българинът е много емоционален в очакване на покупките и постоянно проверява статуса им.
Ежедневната проверка на състоянието се оказа по-удобна чрез мобилното приложение. След като прекара известно време в него, потребителят започва да свиква с приложението и прави първите си покупки през него, а по-късно свързва картата с Alipay и прави следващите покупки с няколко кликвания.
В България индустрията все още не е узряла и има чудесен начин да вземете голям дял и да станете лидер на пазара в бъдеще. Много китайски производители на хардуер изразиха желание да започнат официално разширяване в България през 2016 г. на същите цени на родния им пазар, което би трябвало да даде стимул за увеличаване на средната продължителност на използване на мобилен интернет.