Защо се нуждаем от мърчандайзер Светът около нас
Например броят на продажбите, от които се интересуват всички магазини, зависи от нашата покупателна способност. А то от своя страна зависи от много различни фактори. Например през есента на 2001 г. хората рязко спряха да правят големи покупки. Оказа се, че трагедията в САЩ е повлияла за това, защото стресът и несигурността за бъдещето ги карат да отлагат подобни покупки. Това са стоковите специалисти, които трябва да предвидят подобни ситуации. Именно те се грижат разнообразните и качествени стоки да попаднат на рафтовете в точните количества.
Списъкът със заслугите на мърчандайзера не свършва дотук. В крайна сметка това е и мениджърът, и пазачът на репутацията на компанията. Никоя фирма, ако мисли за бъдещето си, няма да откаже услугите на специалист, който знае всичко за стоките. Така че мърчандайзерът е и престижът на магазин, компания или предприятие.
Какво трябва да знае един истински мърчандайзер?
Търговецът разбира качеството на стоките по-добре от другите. За няколко минути той ще различи оригиналните продукти от фалшификати. Или, например, един внимателен поглед е достатъчен, за да отхвърлите обувки, изработени от различни парчета кожа. Вярно, многочесто дефектите не могат да бъдат определени "на око", но това няма значение. Търговецът се чувства уверен във всяка лаборатория, знае стотици държавни стандарти, може да определи сорта, да разбере състава и да провери колко безопасен е продуктът. А за това трябва да си химик, физик и микробиолог едновременно.
Но това не е достатъчно за управление на стоките. Всеки специалист в този бизнес трябва да изучава пазара, да познава нуждите на клиентите, да разбира съвременната мода, да може да организира търговия, да преговаря, да познава основите на маркетинга, естетиката, социологията, психологията и много други. Благодарение на това знание, добрият мърчандайзер винаги знае какво и как да предложи на клиентите и как да работи с доставчиците. Трудно? Със сигурност. Но колко интересно! Още повече, че подобни знания биха били полезни на всеки от нас в ежедневието.
Къде работи мърчандайзерът?
Има различни мърчандайзери, можете да изберете за всеки вкус. Някои от тях се занимават само със закупуване на стоки. Други, грейдерите, се специализират в качеството му. В някои големи магазини и търговски центрове има такава позиция като мърчандайзер за работа с искове. Тези хора участват в подаването на искове към доставчиците. В асортимента има и мърчандайз специалисти.
Работят и в магазини, и в търговски фирми, и в складове, както на едро, така и на дребно. Като цяло, с мърчандайзинг познания има къде да отидете!
Кои са тези хора?
Какви лични качества трябва да притежавате, за да се справите с толкова широк спектър от отговорности? Разбира се, трябва да имате организационни умения, комуникативност и позитивна нагласа. Тези качества ще помогнат в общуването с хората, без които няма как да се направи. Енергията помага да сте навреме навсякъде и да се грижите за всичко.
ДругОсобеността на тази професия е отговорността. За всички стоки, тяхното количество, качество и свързаните с тях книжа отговаря преди всичко мърчандайзерът. Плюс това, той отговаря за навременното внедряване и поръчване на продуктите, тяхната класификация и преоценка. Друга трудна задача е ценообразуването. Затова всеки, който прави това, трябва да бъде много внимателен и отговорен.