Застрахователна компания VSK
Здравейте всички. Нека ви разкажа малко за моя случай с тази фирма.
През 2015г Исках да се застраховам там. Казаха ми, че не застраховаме автомобили по-стари от 2008 г. (моят е 2003 г.). Без да бъда ударен, просто отидох в друга застрахователна компания.
През годината чух от някои, че там са се застраховали без подобни проблеми, свързани с годината на производство на колата.
Още тогава си мислех, че през 2016г. Там ще съм в безопасност.
Е, мисля добре. Отидох на сайта, набрах номер и след това имаше този диалог: Аз: здравей. Исках да застраховам колата при вас, застрахователната полица. Отказаха ми поради факта, че съм под 27 години Служител: Аз не решавам тези въпроси, сега ще ви свържа със съответния оператор. (И така се случи три пъти. Само аз повторих едно и също нещо и техните фрази се промениха малко) Служител: откъде се обаждате? Аз: Самарска област, Чапаевск Служител: но ние нямаме офис във вашия град. Какво е това тогава? Служител: О, съжалявам. Точно така, има! Но сега не работи. Аз: защо не работи, ако току-що бях там? Служител: представител от вашия град е на конференция в момента, така че не се знае с кого сте говорили. И във всеки случай ние не решаваме тези проблеми. Отидете в главния офис в Самара, най-вероятно нещо не е наред с вашите документи. Не можем да помогнем.
Това е целият разговор с Москва...
Е, опитът не е мъчение и започнах да звъня в офиса на Самара. Там разказах същото и накрая чух нещо разбираемо. „Не сте били застраховани само защото не сте на 27 години? Казвам да. След това тя попита моята конкретна възраст, стаж и степен на злополука. След това тя каза, че сама ще се свърже със служителите на моя град и попитаобади й се след два часа. Обаждам се и тя казва вземи всички документи и отивай там. Ако откажат отново, нека ми се обадят. Отивам там доволен, мисля, че това е всичко, сега ще застраховат. Идвам в офиса си и пак съм там: какво, ако се обадите, все още не можем да ви застраховаме, отидете в Самара, там ще застраховат. Казвам, добре, обади се в Самара и сам обясни. В отговор чух "Няма да се обаждам, защото не можете да минавате през цялото време."
След това започнах да се обаждам и да й обяснявам всичко пред очите. Служителка от Самара ме помоли да й предам телефона. Подадох го, тя се представи и след като я изслуша буквално 30 секунди, започна да й отговаря "да, добре, да, добре" и започна да вади формуляра, и то без да го попълва докрай.
Ето как най-накрая станах клиент на VSK. Не знам защо, по какви обективни причини не искаха да ме застраховат, но излезе такава неприятна история.
В резултат на това сумата на самата застраховка излезе 5400r. и технически преглед 800 рубли Застраховка живот дори не се предлагаше.
Разбира се, че съм доволен от резултата!
Това е всичко за мен) благодаря за вниманието и успех! ☺