5 начина да избегнете конфликти с шефа си
Конфликт в работата – изтощени нерви ли е или възможност за решаване на неотложен проблем? Има ли положителни конфликти? Кой конфликт е най-опасен за нас? Може ли конфликтът да причини уволнение и как да го предотвратим? Прочетете нашата статия.
Какво причинява конфликти в екип?
Като правило в офиса вече има изградена йерархия. И ако се появи човек, който може да претендира за нечия позиция или вниманието на шефа, започва борбата за "място под слънцето". Ето защо най-често обект на офис интриги е нов служител, чиито способности и намерения все още не са ясни на другите. Но от "старите" той се възприема като опасност, защото с пристигането си вече е нарушил съществуващата йерархия. Обект на интрига може да бъде прекалено активен служител, който се грижи за интересите на бизнеса и фанатично се опитва да промени мудната офис среда или човек, който много упорито промотира своя човек в офисната джунгла.
Може ли конфликтът да доведе до уволнение?
Често конфликтът става причина за уволнение, ако позицията на служителя не съвпада с позицията на ръководството. В някои случаи е достатъчно служителят да покаже почтеността си при решаването на даден проблем, за да може ръководството да приеме подобен акт за нечувана наглост. Има конфликт на поведенчески нагласи - ръководството иска да види готовността да се подчини на всякакви изисквания, дори и да не са напълно оправдани. И от гледна точка на служителя, той действа абсолютно правилно, защитавайки позицията си. Рядко откритата конфронтация с ръководството може да доведе до положителен резултат. Единственото нещо, което служителят ще постигне, е съкращения. И често те дори няма да му кажат каква е причината да откажат услугите му. Има най-многоразлични начини да принудите служител да напише писмо за напускане по собствена воля.
Може ли конфликтът да бъде избегнат?
Да, възможно е. Основното нещо - не се опитвайте да защитите мнението си на всяка цена, следвайте определени дипломатически техники. Неслучайно способността за компромис се счита за бизнес качество, благодарение на което човек получава възможност не само да избягва острите ъгли, но и да намери оптималната линия на поведение.
Кой е най-лошият конфликт с лидера?
Понякога причината за конфликта се крие в личните симпатии/нехаресвания на ръководството. В този случай неугодният служител рано или късно ще се опита да оцелее от работа. Човешкият фактор присъства на най-високите позиции. Особено ако шефът осъзнае, че неговият подчинен го превъзхожда професионално и има по-голям творчески потенциал.
Ако сте недоволни от работата на шефа, критикувате го надясно и наляво, абсолютно не се смущавате в израженията, често му противоречите на срещи, едва ли ще издържите дълго на тази работа. Да не говорим за изкачване по кариерната стълбица. Не е тайна, че повишението често зависи от успешната връзка с шефа.
Какво трябва да се направи
за да избегнете не само конфликти с ръководството, но и да спечелите неговите симпатии и доверие?
Първо, не повишавайте тон, когато общувате. В противен случай, вместо делово обсъждане на проблема, получавате редовна кавга. Опитайте се или спокойно да разрешите възникналия проблем, като го прехвърлите в основния поток на производствената задача, или отложете решението за друг път, ако вашият мениджър е претоварен.
Ако разговорът се е състоял, не спорете. Много по-ефективно е да изслушате гледната точка на шефа, да изчакате, докато той се изкаже напълно и"издишай". И едва след като емоционалната интензивност намалее, можете да предложите свое собствено решение на проблема. Много е важно да изберете правилното време за комуникация с ръководството. Нищо чудно, че казват - той беше на точното място в точното време. Затова не бързайте, а внимателно наблюдавайте всичко, което се случва, за да не пропуснете шанса си в един хубав момент.
Трето, опитайте се да не дразните очите на шефа си. Няма нужда да тичате до ръководството, за да се споразумеете за някакво малко нещо или за помощ при решаването на дребни проблеми. Опитайте се да изкажете кръга от задачи, които можете да решите сами, и изяснете с мениджъра процедурата за взаимодействие по въпроси, които са извън вашата компетентност. В същото време бъдете внимателни - в крайна сметка отговорността за провала в този случай е само на вас. Възможен е вариант - при успешно решение на сложен проблем лично от вас, всичките ви победни лаври да отидат при шефа.
Четвърто, опитайте се да видите шефа си просто като човек. Вашият шеф е не само ред в списъка на персонала, но и обикновен човек със своите предимства и недостатъци. Може би някои от проблемите в комуникацията са причинени, например, от проблеми в личния ви живот. Като знаете това, ще ви бъде по-лесно да общувате – защото знаете, че не вие сте причината за лошото настроение на шефа. Освен това, ако шефът споделя лична информация, можете да извлечете ценна информация от неговите истории.
Пето, следвайте приетите корпоративни ценности. Ако всички в компанията са свикнали да остават до късно, ще трябва или да останете с всички (поне половин час), или да се разделите с компанията. В противен случай ще настроите целия екип срещу себе си - ще ви смятат за горд и необщителен човек. И шефът ще трябва да изрази вашата воляколектив - или заедно с всички, или срещу всички. Само една много добра причина може да ви спаси от съобразяване с корпоративната догма.
Изводът е само един - няма нужда да се "огъвате" под ръководството, но също така не си струва да се "бутате на буйство". Дори и да се страхувате от шефа си, опитайте се да се убедите, че дори едно уволнение няма да отнеме знанията, уменията и опита ви, както и здравето ви, за да можете винаги да се грижите за себе си. Тази мисъл ще ви даде увереност и ще ви помогне да се отървете от страха си от началниците. Но също така не си струва да се смятате за прави винаги и навсякъде.Разумният, балансиран подход във всяка комуникация с ръководствотое златното правило, което ще ви позволи не само да избягвате конфликти, но и да работите в компанията щастливо завинаги.