5 прости правила за задържане на ценни служители
Ръководството на всяка компания е заинтересовано да задържи опитни, талантливи и всеотдайни служители. Тези 5 полезни препоръки ще помогнат за повишаване на лоялността на работната сила като цяло и ще засилят нейната лоялност.
Основни характеристики на отдадените служители
- Работата им се струва интересна, обещаваща и даваща възможност за самореализация.
- Тяхната връзка с ръководството е силна и надхвърля модела контрольор-изпълнител.
- Те ясно знаят какво очаква ръководството от тях.
- Те вярват, че компанията им е достойно място за работа и се гордеят с това.
- Те перфектно съчетават кариера и личен живот, ръководството признава правото им на поверителност.
- Те смятат възнаграждението за важен фактор при определяне на тяхната лоялност към компанията.
Как да задържим висококвалифицирани специалисти?
1) Говорете не само за заплата, но и за общия размер на възнаграждението. Понятието възнаграждение трябва да включва не само заплати, но и здравни и пенсионни осигуровки, издръжка на деца, пътни разходи, абонаменти за фитнес, безплатен паркинг и др. Мениджърите по човешки ресурси трябва да говорят за възнаграждението по този начин, а не да се ограничават само до заплащане.
2) Обърнете голямо внимание на настроенията и поведението на служителите на вашата компания, за да сте в крак със случващото се. Разработете методология за управление на големи промени в организацията. Провеждайте формални и неофициални проучвания, за да ви помогнат да разберете колко ефективни са определени програми и иновации. Не мислете, че нивото на удовлетвореност и степента на ангажираност на персонала на компанията остават непроменени без усилията на ръководството и връзките с обществеността.
3)Лоялността към компанията може да дойде и да си отиде: това не е черта на характера. Служителите, които са лоялни към компанията, могат да бъдат разочаровани от нея, ако дадените им обещания не съответстват на това, което се случва вътре в предприятието. Ако искате да задържите висококачествени специалисти, тогава разширяването на достъпа до организационна информация ще бъде добро решение. Мениджърите трябва да предвидят въздействието на промените в политиката на компанията или иновациите върху талантливите служители - или по-точно тяхното въздействие върху всички служители на компанията.
4) Репутацията на компанията е важна за задържането на служителите – това се доказва от гордостта, която изпитват отдадените служители. Участието на компанията в живота на населението - тоест предоставянето на стоки и услуги, както и благотворителността - прави силно впечатление на служителите. Ако представлявате добре позната потребителска марка на глобално, национално или местно ниво, трябва да запомните, че вашият имидж е имиджът на вашия работодател. Както служителите във вашата компания, така и тези, които биха искали да работят в нея, трябва да се гордеят с марката, която представляват или ще представляват.
5) Умелите мениджъри, които не изпитват затруднения в комуникацията, поставят ясни цели и се застъпват за оптималното съчетаване на работа и личен живот, допринасят за укрепване на ангажираността на служителите. В повечето случаи комуникацията между мениджърите и служителите на компанията се свежда до годишна среща за резултатите от работата. Опитайте се да общувате по-често със служителите. Бъдете ясни за целите си и се адаптирайте към променящата се бизнес среда. Освен това, ако лидерът се застъпва за разумна комбинация от работа и личен живот, служителите винаги възприемат това положително. Ясно е, че за различни пазари, индустрии и позиции, оптималният баланс на работа иличният живот може да изглежда различно. Опитайте се да разберете как вашите най-добри служители гледат на този проблем и какво можете да направите, за да предадете мнението им на специалистите по подбор на персонал.