Бизнес стратегии на Ferrero
Пиетро Фереро, основателят на италианската компания Ferrero, е роден през 1898 г. във Фариляно. Той изобретил истински деликатес - крем от лешници, който бил предшественик на Нутела. 14 май 1946 г. отбелязва официалното раждане на първата фабрика на Ferrero, ръководена от P. Ferrero, който предлага нови продукти с цялата си изобретателност.
Днес Ferrero Group е със седалище в Люксембург и обединява 38 търговски компании и 18 производствени компании, в които работят 22 000 служители.
През 1995 г. Ferrero открива представителство в България и представя на българския пазар марките Raffaello, Kinder Surprise, Kinder Chocolate, Tic Tac и Nutella.
Интересите на групата компании Ferrero в България се представляват от ЗАД Фереро България, българска компания със 100% чужд капитал.
От 2004 г. компанията активно развива търговска структура, която към момента обхваща 93 града в България.
На 27 май 2008 г. официално започна изграждането на нашата собствена фабрика във Владимирска област (с. Ворша). Инвестициите в проекта възлизат на повече от 200 милиона евро.
Така можем да заключим, че за да прави бизнес в България, Ferrero избира създаването на представителство като форма на международен бизнес, а клон като организационна форма на чуждестранни клонове (отново представителство, а не съдружие, тъй като 100% от капитала е чуждестранен). Може също да се приеме, че тази ТНК е отделна, тъй като компанията доставя продукти директно в някои страни и отваря собствено производство в други.
Историята на развитието на бизнеса на Ferrero в България е история на успешна интеграция. Фирмата е преминала всички етапиорганизационно развитие, от откриването на малко московско представителство до създаването на обширна търговска структура и собствено производство. Благодарение на благоприятната икономическа ситуация и последователните усилия за развитие на бизнеса, продажбите на Ferrero в България се изместиха на четвърто място в групата по оборот след Италия, Германия и Франция. И има всички основания да смятаме, че България ще остане един от най-обещаващите пазари за по-нататъшното развитие на компанията.
Несъмнено компанията следва корпоративна стратегия за свързана диверсификация: произвежда много различни видове продукти, но всички те по един или друг начин са свързани с храната и шоколада.
Компанията прилага и бизнес стратегия за диференциация: имиджът на Ferrero се основава на факта, че техните продукти са изключително вкусни и здравословни за децата. Ексклузивността на продуктите на Ferrero може да се докаже дори от факта, че цената им е много по-висока от тази на конкурентите (например Kinder Maxi (231 g) струва 2,31 евро, докато Mars (252 g) струва 1,98 евро - разлика от около 17%). Въпреки това шоколадът Ferrero продължава да се купува.
През май 2009 г., според проучване, проведено от Института за корпоративна репутация (САЩ), Ferrero Group е класирана на 1-во място в класацията на компаниите с най-висока репутация.
Както знаете, популярността има обратна страна - има случаи на нарушаване на марките Ferrero в Руската федерация, тъй като по правило безскрупулни конкуренти копират точно продуктите на известни марки. Ferrero заема проактивна позиция по отношение на защитата на своята интелектуална собственост, тъй като нейните продукти са плод на дългогодишни изследвания и сериозни инвестиции. „Потребителите ни се доверяват и ние считаме за наш дълг към тях да защитим нашитепродукти от имитации“, казва А. М. Карделуз, главен изпълнителен директор на Фереро България. Той твърди, че "тайната на успеха е съвсем проста - това са преди всичко самите продукти, както и добре обмислената маркетингова стратегия."
Днес много продукти на Ferrero могат да бъдат наречени "глобални", тъй като се продават почти навсякъде. Ferrero е четвъртата по големина компания за сладкарски изделия в света. На този пазар компанията успя ясно да се разграничи от своите конкуренти с иновации и оригинални продукти, като например охладени закуски. Ferrero буквално създаде нов пазар с пионерска стратегия.
А. А. Болдирева, О. А. Гайтерова
Уралски държавен икономически университет (Екатеринбург)