български опит
Разбира се, и България разбира, че развитието на персонала трябва да бъде една от основните задачи, пред които са изправени компаниите в дългосрочен план. Нека разгледаме това въз основа на опита от създаването на Школа за обучение на персонал като внедряване на система за непрекъснато „марково“ професионално обучение в Центъра за обучение на Газпром.
Важно място в кадровата политика на ОАО "Газпром" заема обучението и развитието на персонала на всички нива. Има преход от епизодично повишаване на квалификацията към нова, интегрална концепция - развитието на човешките ресурси.
„Газпром“ създаде и успешно развива Системата за непрекъснато професионално обучение(SNFPE).Тя предполага по-специално усъвършенствано обучение на мениджъри и специалисти в съответствие с предварително разработена перспектива за тяхното развитие.
Особено необходимо е да се подчертае методическата разработка на обучението в Школите за подготовка на кадри. Центърът за обучение има разработени учебни планове, програми, цялата необходима методическа подкрепа за обучение в следните училища:
• Училище за първи лидери;
• Школа за кадрови резерв за мениджъри;
• Училище за млади професионалисти;
Приоритет се дава наШколата на резерва на мениджърите,
в който се обучава най-високото ниво на резерва - резервът от номенклатурата на ОАО "Газпром". В Центъра е разработена концепция за подготовка на резерв от кадри (фиг. 1).
Според тази концепция основната цел на обучението е да подготви нов тип лидер, който владее знанията, необходими за успешна и ефективна работа в условията на пазарна икономика, като същевременно поддържа и подобрява най-добрите традиции на обучение на лидери на местната газова индустрия.
За да се постигне товацели, е необходимо да се решат редица проблеми:
• Значително повишаване на компетентността на мениджърите при решаване на проблемите пред газовата индустрия;
излива, да информира за перспективите за неговото развитие;
• да запознае мениджърите с методите за формиране на нормални бизнес отношения и благоприятен психологически климат в предприятието;
• възпитават у мениджърите необходимостта от непрекъснато самоусъвършенстване;
• използване на конкретни примери за показване на най-добрите примери за творческа инициатива, предприемчивост, способност за иновации.
Основата на обучението в Училището за кадрови резерв е гъвкава програма, базирана на обучителни модули
Обучителният модул обикновено е посветен на определена дисциплина, отговаря на квалификационните изисквания за професията и длъжността и отговаря на държавните образователни стандарти за висше професионално образование.
Списъкът на изучаваните дисциплини до голяма степен се определя от професионалния състав на кадровия резерв. Това са предимно специалисти - "техници" по образование, които са преминали през всички стъпала на кариерната стълбица и са били повишени в резерва на топ мениджърите. Всички те са висококвалифицирани професионалисти в своята сфера на дейност. В хода на издигането си те усвоиха и управленски умения и методи на съвременен мениджмънт. Повечето от тях обаче имат нужда от систематизиране на знанията, както и от попълване на празнотите по икономика, финанси, психология, бизнес комуникация и етикет и др.