Броят на лицата, докладващи на един лидер, е зоната на контрол
Броят на лицата, докладващи на един лидер, е зоната на контрол. Обхватът на контрола е важен аспект от организационната структура. Ако доста голям брой хора се отчитат на един лидер, тогава говорим за широка сфера на контрол, което води до плоска структура на управление. Ако обхватът на контрол е тесен, тоест малко хора са подчинени на всеки лидер, можем да говорим за многостепенна структура. Като цяло големите организации с плоска структура имат по-малко нива на управление от организациите със сравним размер с многостепенна структура.
На практика обхватът на контрола в една организация често варира значително, както между нивата на управление, така и между функционалните области.
Необходимостта от координация, която винаги е съществувала, става наистина спешна, когато работата е ясно разделена хоризонтално и вертикално, какъвто е случаят в големите съвременни организации. Ако ръководството не създаде официален механизъм за координация, хората не могат да свършат работата заедно. Без подходяща формална координация различни нива, функционални области и индивиди могат лесно да се фокусират върху собствените си интереси, а не върху интересите на организацията като цяло. [3, стр. 41-48]
Друга посока на разделението на труда в организацията е формулирането на задачите. Задачата е предписана работа, поредица от задачи или част от работа, която трябва да бъде завършена по предварително определен начин в рамките на предварително определен период от време. От техническа гледна точка задачите се възлагат не на служителя, а на неговата длъжност. Въз основа на решението на ръководството за структурата, всяка длъжност включва редица задачи, които се считат за необходим принос за постигане на целите на организацията. Счита се, че акозадачата се изпълнява по такъв начин и в такава времева рамка, както е предписано, организацията ще работи успешно.
Други два важни момента в работата са честотата на повторение на дадена задача и времето, необходимо за нейното изпълнение. Машинна операция, например, може да се състои в изпълнение на задачата за пробиване на дупки хиляди пъти на ден. Завършването на всяка операция отнема само няколко секунди. Изследователят изпълнява разнообразни и сложни задачи, които не могат да се повтарят изобщо през деня, седмицата или годината. За да изпълни някои от задачите, изследователят се нуждае от няколко часа или дни. Като цяло можем да кажем, че управленската работа е по-малко монотонна, повтаряща се и времето за изпълнение на всеки вид работа се увеличава, когато управленската работа се движи от по-ниско ниво към по-високо.
Технологията като фактор във вътрешната среда е много по-важна, отколкото мнозина смятат. Повечето хора гледат на технологията като на нещо общо с изобретения и машини, като полупроводници и компютри. Въпреки това, социологът Чарлз Пероу, който е писал много за въздействието на технологиите върху организациите и обществата, описва технологията като средство за трансформиране на суровини – независимо дали хора, информация или физически материали – в желаните продукти и услуги.
Технологията предполага стандартизация и механизация. Това означава, че използването на стандартни части може значително да улесни процеса на производство и ремонт. В днешно време има много малко стоки, чийто производствен процес не е стандартизиран.