Диагностика на емпатията при учителите, Изследователска програма - Характеристики на проявата на емпатия в

Изследователска програма

Проучването е проведено с две групи учители, по 10 души във всяка група. В първата група работят учители в поправително училище, от които: 5 души са с учителски стаж 0-5 години, 5 души са с учителски стаж 15-25 години. Втората група се състои от учители, работещи в общообразователно училище, от които: 5 души с опит в преподаването 0-5 години, 5 души с опит в преподаването 15-25 години. Всички учители са с висше или незавършено висше педагогическо образование.

След като идентифицирахме учителите, работещи в поправителни и средни училища, можем да ги разделим на групи (виж таблица 1.).

Таблица 1 - Групи субекти, работещи в поправителните и средните училища

Учители, работещи в поправително училище

Учители, работещи в средно училище

Учители с 0-5 години педагогически опит

Учители с 15-25 години педагогически стаж

Изследването е проведено по два метода: „Вашите емпатични способности“, „Емоционално прегаряне“.

Методологията „Вашата емпатична способност“ включва 6 канала на емпатия:

1.Рационален канал на емпатия. Характеризира насочеността на вниманието и мисленето към съпричастност към същността на всеки друг човек - към неговото състояние, проблеми, поведение. Това е спонтанен интерес към другия, отварящ шлюзовете на емоционалната и интуитивна рефлексия на партньора. В рационалния компонент на емпатията не трябва да се търси логиката или мотивацията на интересана друг. Партньорът привлича вниманието със своята битийност, което позволява на съпричастния безпристрастно да разкрие своята същност.

2.Емоционален канал на емпатия. Фиксирана е способността на емпатичния човек да влиза в емоционален резонанс с другите - да съпреживява, съчувства. Емоционалната отзивчивост в този случай се превръща в средство за „влизане“ в енергийното поле на партньора. Възможно е да се разбере неговият вътрешен свят, да се предвиди поведението и да се повлияе ефективно само ако има енергийна настройка на емпатизирания човек. Участието и емпатията действат като връзка, водач от емпатичното към емпатичното и обратно.

3.Интуитивен канал на емпатия. Резултатът показва способността на респондента да вижда поведението на партньорите, да действа в условия на липса на първоначална информация за тях, въз основа на опита, съхраняван в подсъзнанието. На ниво интуиция различната информация за партньорите е затворена и обобщена. Интуицията е по-малко зависима от оценъчните стереотипи, отколкото смисленото възприемане на партньорите.

4.Настройки, които насърчават или възпрепятстват емпатията. Улесняват или възпрепятстват работата на всички емпатични канали. Ефективността на емпатията се намалява, ако човек се опитва да избягва контакти с лекувани хора, счита за неуместно да проявява любопитство към друг човек, убеден е да бъде спокоен за преживяванията и проблемите на другите. Такива нагласи рязко ограничават обхвата на емоционалната отзивчивост и емпатичното възприятие. Напротив, различните канали на емпатия работят по-активно и по-надеждно, ако няма пречки от личностните нагласи.

5.Проникване. Счита се за важно комуникативно свойство на човек, което позволява да се създаде атмосфера на откритост, доверие,искреност. Всеки от нас с поведението и отношението си към партньорите допринася за информационно-енергийния обмен или го възпрепятства. Релаксацията на партньора насърчава емпатията, а атмосферата на напрежение, неестественост, подозрение предотвратява разкриването и емпатичното разбиране.

6.Идентификация.Незаменимо условие за успешна емпатия. Това е способността да разбираш другия на базата на емпатия, поставяйки себе си на мястото на партньор. В основата на идентификацията е лекотата, мобилността и гъвкавостта на емоциите, способността за имитация.

Резултатите по скалата играят спомагателна роля при интерпретацията на основния показател - нивото на емпатия. По предварителни данни можем да разграничим: ниско ниво на емпатия, средно ниво на емпатия и високо ниво на емпатия [2].

Какви преобладаващи и доминиращи симптоми придружават "изтощението";
Дали „изтощението“ (ако е разкрито) се обяснява с факторите на професионалната дейност, включени в симптомите на „прегаряне“, или със субективни фактори;
Кой симптом (какви симптоми) най-много влошава емоционалното състояние на индивида;
В какви посоки е необходимо да се повлияе на производствената среда, за да се намали нервното напрежение;
Какви признаци и аспекти на поведението на самата личност подлежат на корекция, така че емоционалното "прегаряне" да не навреди на нея, нейната професионална дейност и партньори [2].