Дизайн за уеб или приложения в мобилната ера
Мобилният интернет е във възход, както и мобилните приложения. Докато мрежата все още е актуална, мобилните приложения са тук, за да останат за дълго време. В наши дни се полагат все повече и повече усилия за създаване на ангажиращо потребителско изживяване и дизайнът върши своята работа.
За да развием качествено потребителско изживяване, трябва да разберем с какво си имаме работа.
Нека започнем, като разберем какво прави интернет за нас и какво правят приложенията
Интернет е с нас от доста време и все още е - наречен Responsive Web. Еволюцията на мрежата е пряк отговор на еволюцията на мобилния контекст. И така, има ли разлика между проектиране за уеб и проектиране за приложения в мобилната ера?
Мобилните технологии все още се развиват и приложенията заемат все повече от времето ни, помагайки ни да се ориентираме в живота си. Потребителите на мобилни устройства имат малко време, кратко време за внимание, малки екрани и лесно се разсейват. Имайки предвид всичко това, ние ще определим ключови цели за мрежи и приложения.
В света на приложенията фокусът е върху свършването на работата. Приложенията са изградени около задачи, които трябва да са прости по природа. Допълнителните функции не трябва да се крият зад бутони; навигацията трябва да е проста и недвусмислена, а не скрита зад икони.
Пример: Tinder (намерете своята сродна душа), Airbnb (намерете място за престой), Instagram (споделяйте снимки на храна), Uber (обадете се на шофьора си), Spotify (слушайте музика)
Интернет е съвсем различна история. Мрежата е родена като средство за информация.Уебсайтовете са предназначени за намиране, достъп и разбиране на информация. Мобилните ограничения само подчертаха необходимостта от добре написано, структурирано съдържание с изображения.
Пример: GoPro (представяне на продукти, истории на клиенти, спецификации, сравняване на модели, предоставяне на поддръжка за реални клиенти), Endeavour Capital (представяне на компанията, услугите, хората, ползите)
„Мобилните приложения ни позволяват да свършим работата. Сайтовете ни предоставят достъп до информация.“
Мобилни приложения = задачи, мрежа = информация? Как можем да стигнем до там?
Каквото и да проектираме, трябва да се фокусираме върху нуждите и разбирането на потребителя. В по-широк план ние, хората, имаме много общи неща. Познание, визуално възприятие - всеки от нас е "устроен" по подобен начин. Това е доста голяма тема и сама по себе си вече си струва няколко статии. Накратко, психологията ни дава набор от факти за нашите потребители, на които можем да разчитаме.
Всичко това е добро и всеки от нас се формира със собствен опит и знания. Нивото на потребителско разбиране е малко по-сложно. За щастие, като дизайнери, разполагаме с множество методи за проектиране, на които да черпим. Ключовите методи формират център около емпатията и изследването на потребителите. Останалото зависи от това дали имате работа със специфични за домейн приложения или с информационно ориентирани уебсайтове.
Приложенията изпълняват конкретни задачи
Както знаем, мобилните потребители имат чести почивки, малко време и кратко внимание. Ключът е приложенията да са прости и фокусирани върху една задача. Готино, нали? Но как да постигнем това?
На първо място, трябва да разберем проблема, който потребителят иска да реши. Би било хубаво да знаете как тази задача е свързана с потребителите и какво очакват. Тъй като задачата трябва да е проста, трябва да вземем трудни решения и да кажем НЕ на добрите допълнителни функции. За да вземете тези решения, трябва да запомните за кого ги правите.
Мобилните технологии като набор от действия, водещи до конкретна цел
След дефиниране на точната задача, която потребителят иска да изпълни, трябва да създадем правилния интерфейс, така че потребителят да може лесно да работи с приложението. Не забравяйте, че потребителите се „обърнаха“ към вашето приложение, за да постигнат целите си, а не да се възхищават на дизайна на бутоните и да се задълбочават в техните функции. Ограничете елементите на потребителския интерфейс до минимум, като добавите само тези, от които потребителят се нуждае, за да изпълни своите задачи. Използвайте визуалната страна на дизайна, за да привлечете вниманието към тях; така че независимо къде се намират потребителите, те винаги ще знаят как да действат. По-формално казано, удобният за потребителя дизайн е ключов тук.
Уебсайтовете са източник на информация
Мрежата като лесен достъп до писмена информация
Ето няколко въпроса, върху които да помислите:
За да се справите с тези проблеми, е добре да имате стратегия за съдържание, която да е в съответствие с нуждите на вашите потребители, така че да получават точно това, което искат. Добрата стратегия за съдържание определя структурата за създаване на добро копие. Всяко заглавие или заглавие трябва да бъде "входна врата", която кани потребителите да прочетат копието. Доброто копие трябва да е лесно за четене.Четенето е трудоемък процес. Така че бъдете прости. Не използвайте необичайни думи или сложни изречения.
След като нашето съдържание е структурирано и добре написано, трябва да сме сигурни, че хората разбират навигационната система, която ще ги насочи към съдържанието, от което се нуждаят. В допълнение, ние създаваме силна йерархия чрез визуалната страна на дизайна, така че потребителите да знаят къде се намира ключовата информация.
Както знаем, четенето не е лесен процес и именно тук дизайнът може да помогне и да направи изживяването при четене по-приятно. Размерът на шрифта, височината на реда и броят знаци на ред са ключовите променливи тук. Имайки предвид всичко това, стигаме до извода, че информационната архитектура е област, която обхваща всички тези точки.
И така, има ли разлика?
Да, има реална осезаема разлика между дизайна за мобилни приложения и дизайна за уебсайтове. Трябва да разберем това и да изберем правилния курс. За мобилни устройства ние се фокусираме върху дизайна на взаимодействието; за уебсайтове, ние се фокусираме върху информационната архитектура. Но за да бъдем честни, отбелязваме, че дизайнът на двете платформи има много общи неща. В крайна сметка всички сме просто хора, нали?