Един ден от живота на търговския представител
Един добър търговски агент може да продаде три чифта ръкавици на Венера Милоска Робърт Орбен
В детството много от нас, насърчавайки ни да учим по-добре, вероятно са се страхували: „Ако учиш зле, ще отидеш да работиш като портиер или продавач.“ Пораснахме и ако все още не искате да отидете при портиерите, тогава отношението към търговските професии се промени значително - те станаха най-търсените на пазара на труда.
От зори до здрач: както на полето, така и в офиса ... Работата на търговския представител протича както в офиса, така и „на терен“ (в града). Освен това 99% от времето на търговския представител прекарва точно „на терен“, обслужвайки клиенти на поверената му територия. Доходът на търговския представител е процентът и процентът от обема на личните продажби. За повечето компании днес не е важен стремежът към еднократна печалба, а създаването на дългосрочни отношения с клиентите, което означава, че само енергията тук не е достатъчна. Важно е да владеете техниките на продажба, умело да преодолявате възраженията на клиентите, да разбирате документацията, в крайна сметка най-важното е да можете да броите пари. Заедно с мениджъра те анализират резултатите и търсят нови начини на работа. Интензивността и ритъмът на работа диктува строга възрастова граница – от 20 до 35 години. Разбира се, работодателите дават предимство на кандидати с опит в продажбите. По време на интервюто се оценяват и комуникационните умения, по-специално комуникацията с клиенти, нивото на енергия, способността за работа в екип и независимо, адекватността на самочувствието, желанието за работа в този конкретен бизнес. Работата на търговския представител се извършва стриктно по план. Регионалният мениджър разпределя определена зона на търговския представител, супервайзорът изготвя график за посещение на клиентите - до 20 обекта наден. Всеки клиент трябва да бъде посещаван поне веднъж седмично. Важно е търговският представител да носи отговорност, само тогава можете да изисквате същото от партньорите. Търговският представител проверява наличността на продуктите в пунктовете за продажба, своевременно ги допълва и събира поръчки. Неговите функции включват и контрол върху обема на продажбите и изпълнението на договорите. Освен това той следи дейността на конкурентите, техния асортимент и промените в ценовата политика.
Възможности за кариера Ако говорим за кариерата на търговските представители като цяло, тогава тя може да се развие в две посоки: преминаване към екип, работещ с ключови клиенти, или преминаване към категорията на супервайзори, ръководещи екип от търговски представители.