Експерт "Веднага щом лекарят вдигне ръка на пациент, той престава да бъде лекар"
— Василий, какво мислите за случилото се в Белгородската градска болница № 2?
„Отнасям се към случилото се в Белгород така, както трябва да се третира едно убийство.
Според мен, щом един лекар вдигне ръка на пациент, той престава да бъде лекар. Връзката между лекар и пациент занапред трябва да се разглежда в криминален план - като връзка между убиец и жертва. Тук не може да има въпроси: имало е убийство, извършителят трябва да отговаря в съответствие с Наказателния кодекс на Руската федерация. И това не зависи от никакви предишни обстоятелства.
—Често ли медицинските специалисти са изложени на опасност от пациенти?
- Често. Но зависи, разбира се, в коя болница работиш, в кое отделение. Ако един лекар работи на прием в частна клиника, това също има своите специфики. Там пациентите плащат пари за среща, така че често започват да се отнасят към лекаря по-лошо от сервитьора или чистачката.
Другата страна на този спектър е работата в болници в неблагоприятни райони, в спешното отделение, където влизат хора в състояние на алкохолно или наркотично опиянение, откровени бандити, скинари и други подобни хора. Всичко беше в паметта ми. И пияни пациенти, които нападнаха лекари, и други ужасни неща. Лекарите виждат както откровени престъпници с подходящо поведение, така и психически неадекватни хора.
— Какво трябва да направи лекарят в такива неприятни ситуации? Какво правиш?
- Поради факта, че съм мъж, мога да държа ситуацията под контрол. Но не завиждам на лекарите, които не винаги могат да се защитят.
Като лекар винаги имам избор: ако отношението на пациента не ми харесва, имам право да не го правяотнасяйте се с него с допълнителна любезност: не му се усмихвайте, не говорете с него за нищо друго освен за проблемите му, работете бързо. Според мен това е максимумът, който един лекар може да направи в отговор на негатива от пациента. Пациент, който поне не е груб с мен, може да се усмихва, да се шегува с него и да установява човешки отношения.
Гледам да не практикувам чести дежурства в отделения, където има голям риск да попадна на неадекватен пациент, защото е много изтощително. Не мога да си позволя да работя при такива условия.
— Александър Саверски, президент на Лигата на защитниците на пациентите, призовава медицинската общност да се извини на близките на убития пациент, да спрат да прикриват колега. Мислите ли, че това е възможно?
- Може би. Имаме професионални медицински общности. Можем напълно да се извиним за тази ситуация. В крайна сметка, доколкото знам, жителите на Белгород сега молят да не бъдат хоспитализирани в болница № 2, те се опитват да избегнат това.
— Василий, имаме лекари, които се отнасят към пациентите и професията си с някакъв трансцендентен цинизъм. Това признак на прегаряне ли е? Защо се случва това?
Да, цинизмът най-често е признак на професионално прегаряне. Това се случва, защото лекарят след дипломирането си е изправен пред реалност, за която не е бил готов. Имам предвид не само неадекватните пациенти, а общата система на медицинско обслужване у нас.
Лекарят отива на работа, воден от идеали, но тези идеали бързо се разрушават, защото системата за грижи не работи. В тази ситуация се формира емоционално прегаряне.
За да не се случи това, системата на грижа трябва да работи така, че лекарят да чувства, че наистина помага на пациента, а несе занимава с пренаписване на документи, адаптиране на диагнози към изискванията на Министерството на здравеопазването. Лекарят трябва да разбере, че не е просто някакъв селекционер на даден етап, а работи в екип, трябва да вижда резултатите от работата си. И разбира се, той трябва да получава подходяща заплата за това, която трябва да бъде по-висока от средната за региона, както обеща президентът Владимир Путин.
В същото време не е изключено някои завършили медицински университети да грешат с професията си. Не всички могат да бъдат лекари. И е важно човек да разбере, че не работи по специалността си. Най-добре е да разбере това още в института, а не след 10-15 години работа в болница.
Евгений Вахтин се оплака от кървене в стомаха, но по време на ендоскопия той уж удари медицинска сестра, за която Зелендинов се застъпи. Лекарят ударил пациента по главата, след което той починал.
Владимир Луценко, главен лекар на белгородската болница № 2, също беше освободен от поста си.