Характеристики на личните и работни отношения
Личните връзки могат да играят почти решаваща роля, например при избора на бизнес партньор. Неформалните отношения преобладават в почти всички области, приятелството и родството имат значителна стойност. Затова често е почти невъзможно да се направи ясна разделителна линия между чисто лични и чисто работни отношения.
Приятелските отношения в България, Украйна и Беларус предполагат известна лоялност, отстъпки и дори жертване на собствените интереси. Не е необичайно служителите на една фирма да са приятели със семейства и постоянното бизнес партньорство се развива в близко приятелство. Следователно славяните придават много по-голямо значение на този, с когото трябва да общуват, а не на самия предмет на общуване.
Принципите за изграждане на лични и работни взаимоотношения в Германия рязко контрастират с постсъветските. В немската култура преобладава ясно разграничение между бизнес, работа и лични отношения. По този начин вероятността близки приятели да продължат да работят заедно след конфликт в личната сфера е много по-висока в немската култура, отколкото в славянската. След разгорещен производствен дебат в немска фирма опонентите лесно могат да отидат на вечеря заедно в ресторант и да останат приятели. Като цяло при работните конфликти в германската среда много рядко се засягат някакви лични обстоятелства от живота на колегите. В Германия се смята за небизнес и непрофесионално. Освен това самата дума "бизнес" - "sachlich", "бъди бизнес" - "sachlich sein" на немски има чисто положителна конотация. Пасирайте като бизнесмен в Германияозначава да получиш положителна оценка от колеги, да бъдеш обективен, непредубеден, безпристрастен. Следователно самото понятие за бизнесмен в Германия е в противоречие със славянската концепция за значението на личните контакти (като приятелство, любов, семейни отношения). Ето защо за много имигранти от бившия Съветски съюз е трудно да разберат как например бивши съпрузи могат да водят съвместен бизнес и да поддържат доверителни бизнес отношения веднага след развода?
Последицата от такова високо значение на типичните взаимоотношения в България и Украйна е формирането на морал за приятели и роднини и морал за останалите. Например много хора предпочитат да купуват от познат продавач, да се лекуват при познат лекар, да защитят дисертация от познат професор и т.н. По същата причина персоналът на фирмите не се набира „от улицата“. Обикновено това са стари приятели от университета, от училище, от секцията, които може да не са отлични специалисти; те не винаги са длъжни да го правят. На първо място, от тях се очаква да останат лоялни към приятелите си във всяка ситуация.