Има ли Beeline право да тегли пари, ако абонатът не отговори
Правилно ли е далиBeelineтеглипари, акоотговор наповикване чуе думите: „В моментаабонатът не може да отговори на повикването ви.“ - и след товапрекъсва връзката ? Продължителността на разговора е от 1 до 3 секунди. Местно обаждане. Тарифа - Комуникационно чудовище. И на други тарифи също наблюдавахме същата картина.
Ако чуете в слушалката „абонатът е изключен или е извън зоната.“, тогава парите не трябва да се теглят от сметката. Доколкото знам, разговорите на Beeline с продължителност под 3 секунди не се таксуват и следователно не могат да бъдат таксувани. Важно е обаче да следите услугите, които сте свързали, т.к. от време на време Beeline активира някои услуги по подразбиране, без да предупреждава абоната, и впоследствие започва да таксува пари за предполагаемото им използване.
На теория чувате такъв телефонен секретар, когато вашето обаждане не е отговорено (не бъркайте с „извън зоната на покритие на мрежата“). Обикновено при всички мобилни оператори първите 3 секунди от разговора не се заплащат. Следователно може да нямате време да отвърнете на удара през това време. Възможен е и друг вариант, например, имаше някаква повреда в мрежата и времето между изчакване на отговор и прекъсване на повикването, след като чуете фразата на телефонния секретар „В
абонатът не е в момента
може да отговори на вашето обаждане. "увеличава и вие плащате. Що се отнася до допълнителните услуги, това е възможно, но като правило всичко това се наблюдава и клиентът е предупреден за връзката си, но не става дума за това. Следователно, за да можете точно да проследявате таксите си - поръчайте разпечатки, продължителността на разговорите винаги е фиксирана там. И ако нещо ви се стори, че таксата не е правилна, например за разговор от 2 секунди - оплаквайте се, това понякога епомага. Като цяло за вашия телеком оператор се забелязват такива отписвания и често .. уви .. Бъдете бдителни)