Интернет Ростелеком глоби за прекъсване на връзката
Ситуацията е следната: исках да се обадя на интернет, те дойдоха и свързаха всичко, казаха, че може би можем да свържем телевизора към вас в едно, добре, аз се съгласих. Единственото нещо, което дадоха оборудването и казаха, че една година безплатно, изядох нещо като след това можете да го изключите, реших да опитам.
Не ми хареса неудобно превключване на канали и т.н. Като цяло след малко повече от година купих плоча (не съм доволен) реших да се отърва от нея, дойдох при тях и ми казаха, че трябва да платя глоба от 500 рубли за прекратяване на договора, но най-важното е, че трябва да купя оборудването от тях, защото вече се използва.
На твое място бих потърсил съвет от Дружеството за защита правата на потребителите. За мен е абсолютно непонятно защо трябва да плащам за оборудването, ако самите те са го предложили за възможността да предоставят услуга, за чието ползване сте плащали редовно. Необходимо е да се вдигне договорът и приложенията към него. Там трябва да бъдат написани условията за използване на оборудването. А какви са неустойките при прекратяване на договора? Някаква бъркотия. Имате право да прекратите договора едностранно и да не плащате съмнителни неустойки.
Като цяло е трудно да се говори за това, без да се видят документите пред очите ви. Затова не забравяйте да се свържете с Дружеството за защита на правата на потребителите с всички документи. Те определено ще ви помогнат да го разберете компетентно и няма да вземат пари.