Интернет с висока скорост от VolgaTelecom

VolgaTelecom OJSC предоставя услуги за достъп до интернет в цялата Самарска област, което прави виртуалната реалност достъпна за почти всички. Татяна Рикова, директор на Отрадненския междурайонен телекомуникационен център на Самарския клон на ОАО "ВолгаТелеком", разказа за това какви опции за достъп до световната информационна мрежа предлага днес телекомуникационният оператор на своите абонати.

Какви опции за свързване с интернет предлага на клиентите днес самарският клон на VolgaTelecom OJSC?

През 2006 г. започнахме да предоставяме високоскоростни интернет услуги по ADSL технология. Две години по-късно възможността за използване на широколентов достъп се появи във всички градове и областни центрове на Самарска област. Определено ще доразвием тази технология.

Всяка от тези технологии има своите предимства. Във всеки случай, независимо от технологията на свързване, нашите абонати получават висококачествен, надежден и високоскоростен достъп до Интернет.

Моля, кажете ни повече за характеристиките на ADSL технологията?

Татяна Викторовна, телекомуникационните технологии се развиват бързо, сменят се една друга и скоростта се превръща в основен критерий в този цифров свят. Искате ли да научите повече за високоскоростната FTTB технология?

Колко къщи в Отрадное вече са свързани към FTTB мрежата?

Днес има 77 такива къщи, но този списък непрекъснато се разширява. Броят на абонатите на FTTB също расте.

В кои квартали на града е монтиран оптичен кабел?

Сега ние свързваме към оптичната мрежа жителите на Отрадни, които живеят в района на училище 7, улица Орлова, магазин Маяк и близо до градския отделвътрешни работи. До края на годината планираме да заемем деветдесет процента от свободния капацитет и да присъединим по-голямата част от желаещите.

Съветвам всички, които искат да станат абонати на интернет чрез оптична мрежа или да преминат към тази технология, да оставят заявки за свързване, дори и да няма техническа възможност в момента. Въз основа на тези заявления ще бъде изготвен графикът за по-нататъшно изграждане на мрежата.

Какви тарифни планове се предлагат на интернет потребителите от VolgaTelecom?

За физически лица има неограничени тарифни планове. За интернет потребители, използващи ADSL технология, предлаганите скорости започват от 2,5 Mbps. Цената варира в зависимост от избраната скорост от 450 до 850 рубли.

На потребителите на FTTB се предлага линия от тарифни планове „НОВИ FTTB“ на подобна цена със скорости от 4 Mbps и по-високи.

В допълнение, абонатите на FTTB получиха възможност веднъж на ден от 22:00 до 09:59 да използват опцията "Турбо бутон" - ускорение до 50 Mbps. При изразходване на повече от 5 GB входящ IP трафик, опцията спира и се възстановява скоростта, предоставена от избрания тарифен план. Активирането на услугата е възможно ежедневно чрез "Личен акаунт".

Като цяло предлагаме широка гама от тарифни планове и всеки потребител ще може да намери нещо, което му подхожда.

Мрежите с оптични влакна ви позволяват да предавате информация в различни форми. Какви услуги, освен достъп до Интернет, ще могат да получават потребителите?

От май 2010 г. в Самара се извършва технологично тестване на услугата IP-TV. Планираме до края на 2010 г. жителите на Отрадное да имат възможност да използват изцяло услугата IP-TV.

За интернет абонати, без значение каква технология използватсвързани, редица допълнителни услуги често са решаващи при избора на доставчик. Развива ли се такава посока на работа като дистанционна поддръжка?

Моля, разкажете ни повече за работата на службата за техническа поддръжка за интернет абонати?

Техническата поддръжка на VolgaTelecom работи денонощно и 365 дни в годината. Имаме голям брой оператори, така че чакането за отговор е сведено до минимум.

Освен това в някои случаи не е необходим отговор на оператора към абоната. Достатъчно е да следвате подканите на автоинформатора.

Пътуването из информационното пространство е не само изключително вълнуващо, но и изпълнено със скрити заплахи, които се наричат вируси. Как да се справим с тях?

Интернет потребителите от VolgaTelecom просто трябва да отидат в своя „Личен акаунт“ и да активират услугата за антивирусна защита. Дадохме предпочитание на продукти, които са се доказали на този пазар: Kaspersky Lab и Doctor Web. Те ви позволяват надеждно да защитите вашия компютър от различни заплахи - хакерски атаки, вируси, спам или шпионски софтуер.

Как мога да разбера дали домът ми е в обхвата на FTTB и да кандидатствам за връзка?