Интонацията като ключ към възприятието на събеседника

Здравей, читателю на s-mind.ru! Целта на комуникацията между хората е именно във възприемането на устната реч, нейното разбиране, разбиране. Следователно възприемането е специален, доста сложен, многопластов етап от речеви действия, извършвани за правилното усвояване на получената информация. Един от ключовите моменти на този етап, предназначен да привлече и задържи вниманието на събеседника или цялата публика, е интонацията. С негова помощ могат да се предават огромен брой емоционално оцветени нюанси. Нека си припомним как едно неинтелигентно бебе безпогрешно разбира речта на майката по интонацията на нейния глас.

Интонациите се делят на семантични, или така наречените логически, и емоционални, неволни. Последните са по-скоро вродена способност за предаване на информация и се определят от вътрешното състояние, настроение и чувства. Логическата интонация може да се научи. По правило в ежедневната реч най-често се преплитат неволни и семантични интонации. Например, дори най-простата въпросителна интонация може да има различен ефект върху възприятието на събеседника поради различни опции за емоционално оцветяване.

Можете да попитате човек в градския транспорт със спокоен, непринуден тон „Колко е часът?“, без да проявявате особен интерес към въпроса, сякаш просто искате да проверите дали часовникът ви е прав. Или можете да попитате „Колко е часът?“ Като повишите тон и се наведете напред с цялото си тяло, като по този начин изразите, че въпросът за времето е от фундаментално значение за вас. Съответно събеседникът реагира на вашата интонация.

При предаване на интонация е важен и тембърът на гласа - вид оцветяване, което предава емоционалното състояние на говорещия. Важна е и височината на гласа. Именно те, височина и тембър, са в основатаинтонация. В допълнение, интонацията може да съответства на различни стилове на речта. Например, строга официална реч не може да се обърка с нюанси на приятелски разговор.

Най-добрата основа за овладяване на умението за емоционални интонации се осигурява от системите за обучение на актьори, например системата на K.S. Станиславски. Според тази система самият актьор трябва да изпита тази или онази емоция, съдържаща се в неговата реплика. Жалко е, че не всеки от нас има възможност да овладее тази система под ръководството на професионалисти. 🙂

Интонацията несъмнено е много сложен феномен на възприятието на речта, който е и един от лостовете за психологическа манипулация. В края на краищата, човек, който безупречно владее тембъра и височината на гласа си, може лесно да убеди събеседника, че е прав, да обърне разговора в желаната посока, да обърка, да заблуди. И, измамен от поверителна интонация, човек лековерно ще слуша музиката на думите, без да се задълбочава в тяхната логика, мозъкът му сякаш ще се изключи в същото време.

Но въпреки риска да бъдем измамени и объркани, ние все още продължаваме да слушаме тона на думите на събеседника, опитвайки се да уловим на глас какво е казано и скрито зад думите. Въпреки това речта би била оскъдна и безлика, ако не беше динамиката и живостта, които интонациите внасят в речта.

---