Излезте от трудна, неудобна ситуация
Нека ви разкажа например една ситуация, която имах (преди да седна да пиша тази страница), когато излязох на разходка с кучето. Минаха няколко жени. И изведнъж най-милото ми куче излая на един от тях. Жената беше много недоволна от това. Извиних се и добавих:„Той реагира така на всичко ново за него, невиждано досега. Има нещо в теб, което другите жени нямат, оттук и неговата реакция. И още веднъж съжалявам!“Лицето на жената се промени, усмивката му грейна. Комплиментът постигна целта си, защото всяка жена смята себе си за уникална и се радва, когато другите го забележат.
Следната ситуация далеч не е уникална. Някой е много притеснен, че не може да даде подарък (който любим човек очаква от него). По този повод рожденичката може да организира сцена, драма или дори трагедия. В резултат на това празникът ще бъде безнадеждно развален, а вероятно и по-нататъшни отношения. Но за някой, който иска да избегне това и знае изкуството на комплимента, тази задача е лесно решена. Виждайки чувствата на приятел, който е сбъркал, героят на повода го успокоява:„Най-добрият подарък за мен си ти!“
За да смекчи ситуацията. Жена разказва как е била в претъпкан автобус в час пик.
Шофьорът беше едър, добродушен мъж със страхотен глас и сърдечен, крещящ смях. Карайки автобуса си сред бясна поредица от автомобили, той убеждаваше пътниците да минат по средата, смекчавайки раздразнението им с мили шеги и комплименти. Ситуацията в автобуса се промени като на магия, хората послушно излязоха в средата на автобуса (което не винаги се случва). Лицата им, несвикнали да се отпускат като ръждясали панти на вратите, сега се разляха в усмивки.
Хората започнаха да говорятс тези, които са им били близки. От време на време започна да избухва смях.
Възхитена от добрия характер на шофьора, жената изпрати писмо до ръководството на автопарка, в което изрази убеждението си, че заслужава насърчение човек, който успее да убединашитехора да влязат в средата на автобуса и по този начин да предотвратят конфликти между пътниците. Писмо за отговор от директора на флота не закъсня: думите й бяха предадени на водача и той получи благодарност в поръчката и допълнителен бонус. Директорът остана трогнат от нейното писмо и също й благодари. Жената отново изпита прилив на отлично настроение!
Натискайте да развалите връзката. Да правите комплименти на други жени (още по-лошо - на една жена) в присъствието на партньора ви сто процента означава да се отървете от нея, ако искате, но не се получава по друг начин. Правенето на комплимент на шефа на конкурентна компания в присъствието на собствения ви шеф ще ви помогне да напуснете работата си, ако това е било възпрепятствано. И в двата случая инициативата за прекъсване (и отговорността за него) се прехвърля на другата страна.
Да дразни, да осигури психологическо предимство. Нека ви дам няколко конкретни примера.
Предстои обсъждане на кандидати за избор за член-кореспондент на Академията на науките в отдела по математика. Академичните съветници на двамата основни претенденти, професорите А и Б, се съгласиха на "неагресия" в изказванията си срещу съперника. Научният ръководител на професор А, говорейки, каза:„Великият Карл Фридрих Гаус имаше три характеристики. Първо, той беше гений в математиката. Второ, той нямаше ученици. И третото - той имаше напълно непоносим характер. Уважаеми професор Б, от трите споменати качества, за наше голямо съжаление, има само две. Благодаря ви за вниманието.”
Поддръжник на професор Анаруши "пакта за ненападение" и дори простото сравнение на математика Б с великия Гаус може да се разглежда по-скоро като комплимент. Но академиците чуха какво иска да им каже ораторът и при гласуването провалиха гръмко професор Б. Но след срещата самият оратор получи звучен шамар, който заслужаваше.
При жените съперничеството се среща по-често в междуличностните отношения. Даваме три типични примера.
Единият - другият:„Знаеш ли, както преди година и пет години, ти носиш прекрасна перлена огърлица. съпруг; Подарява ли перла всяка година за рождения си ден?”
Така наречената „приятелка“ казва на булката на сватбата (завиждайки й) пред всички гости:„Ти, приятелю, имаш прекрасен вкус и умение в грима. Тя намаза заешката си устна, така че изобщо не се забелязваше.
Казват, че си била най-красивата на рождения си ден.
–Така че изберете кого да поканите и кого не?
Други примери за женски барбуси, подадени под марката "Комплимент", читателят, ако желае, може да намери в края на раздела "Комплименти за всички поводи".
Както можете да видите,възможностите на комплиментите са наистина безкрайни.Остава само да ги използвате изключително за благородна цел!
Видове комплименти
Когато искате да похвалите, вижте какво можете да посъветвате, а когато искате да дадете съвет, вижте какво можете да похвалите.
Ако комплиментът завършва с молба, това не е комплимент, а молба.
В този раздел читателят ще види, че има голямо разнообразие от комплименти. Процесът на запознаване с различните им типове и типове ще помогне за развитието на уменията за тяхното създаване.
Според ефективността и степента на въздействие всички настоящи комплименти могат да бъдат разделени на три нива (типа).ефективност:отрицателна, положителна инеустоима.
Аз самиятпредпочитам неустоимите комплименти като най-ефективни.Но за пълнота и удобство на читателя ще опиша всички горепосочени видове.
Отрицателни „комплименти“
Това садежурни празни"комплименти". Този, който ги "дава", без да си прави труда да мисли, издава първото, което му хрумне. И първите, за които се сещаме, са простотии и клишета. Те не излъчват онази особена енергия, която привлича и ви кара да изпитвате приятно вълнение, както се случва, когато срещнете комплимент. Именно такива пародии на комплименти създават негативна репутация на комплиментите - вълнуващ метод за комуникация. Инсталирането на някакъв„Не обичам комплименти!“е просто реакция на такива неумели опити.
Положителни комплименти
Те могат да бъдат разделени на четири вида според два критерия:директниилииндиректни, откритиилиприкрити.Директните комплименти директно възхищават достойнствата на човек или неговите действия. При индиректния комплимент това става индиректно, чрез лесно проследима връзка между посочените факти и достойнството на човек.
Откритият комплимент има за цел да привлече повишено внимание към него. За разлика от това, в комплимент с покритие, те се опитват да отклонят вниманието към нещо друго.
“Изглеждаш страхотно!”, “Много ти отива тази прическа!”, “Както винаги, много вкусно и красиво” - това са всичкиотворени директникомплименти.
„Не се притеснявай, ще се оправим. Много ми е лесно да работя с вас” – не става въпрос за човек, а за работа с него. Но ако с човек се работи лесно, това го характеризира добре. Тук имамеотворен непряккомплимент.
"Какво е вашетокрасива фигура! Кажи ми имаш ли го по природа или спортуваш? – комплиментдиректно с покритиечрез разсейващ въпрос.
„О, имате прилична кола! От колко време си купи такава красота? еиндиректен с покритиекомплимент.
Най-примитивният вид комплимент от четирите изброени е отвореният директен. Не е много по-различно от похвалата. Именно той най-вероятно няма да бъде приет от хора със самочувствие. Такъв комплимент най-лесно се счита за ласкателство и е неприемлив за умен и уважаващ себе си човек.
Най-безопасниятот четирите посоченивида комплименти са индиректните комплименти с покритие. Именно към тях е за предпочитане да се прибягва,ако е невъзможно да се направи неустоим комплимент.
Ето още няколко примера за индиректни комплименти с покритие.
Винаги съм искал да имам кола като твоята, винаги е бил популярен модел.
–Виждал съм само най-голямата колекция от монети в Парижкия музей.
–За мен е голяма чест да работя с толкова добре познато предприятие като вашето.
Неустоими комплименти