Как да напълним сайта със стоки
Колко добре се продава вашият магазин? Колко време прекарват посетителите на продуктова страница? Справя ли се с функциите си на продавач? Или неприветлив и глупав, като леля в магазин край пътя?
Погледнете страницата през очите на купувача. Най-добрият начин е чрез инструменти за анализ. Оценете използваемостта и дизайна. Проверете дали страницата съдържа всички необходими елементи, които да ви помогнат да направите избор и да направите покупка.
Задължителни елементи на продуктовата страница
Кошница
Кошницата веднага хваща окото, но се намира след основната информация.
Местоположението, вида и надписа на бутона "Количка" определя дали купувачът ще направи последната решителна стъпка или не. Ако наблюдавате клиенти чрез инструмента за уебвизора в Yandex Metrica, ще видите пътя на човека по страницата. Понякога, стигайки до кошницата, той внезапно „замръзва“ и отказва да купи. Защо?
Причините са различни
Бутонът се намира над основната информация и посетителят получава усещането, че се опитват да му наложат продукт.
Надписът: "купи" плаши невъзможността да отмените действието. Опитайте да го промените на: "сложи в кошницата."
Вижте как изглежда елементът на другите. Проучването на успешни конкуренти на пазара във вашата ниша помага да се избегнат грешки и да се увеличат печалбите.
Снимки и галерия
Изображения с висока разделителна способност, показващи продукта от различни ъгли, намаляват недостатъците на виртуалното пазаруване.
Макро фотографията дава усещането за контакт с тъканта.
Изображението се увеличава, когато се задържи върху него с мишката. В този случай купувачът вижда най-малките нюанси: изработка, материал, обков или детайли.
Придвижвайки мишката върху продукта, можете да видите най-малките детайли.
Изображенията веднага активират два принципа, които влияят на крайното решение: рационален и емоционален. Важно е човек да пазарува с удоволствие и да не съжалява за покупката, когато я попадне в ръцете си.
Пълненето на сайта със стоки не е механичен процес. Бъдете креативни с вашата витрина, победете вашите конкуренти.
Копирайтинг за онлайн магазини
Копирайтингът за онлайн магазини има свои собствени характеристики. Той изпълнява две важни функции: предизвиква емоции и отговаря на въпроси, които интересуват посетителя. Най-ефективните описания на продукти са комбинация от характеристики и текст на характеристиките. Средният размер на текста е 200-300 знака без интервали. За какво да пиша: за ползите и ползите. Органично въведете ключови думи за оптимизиране на страницата.
Има ключове в описанието (търсачките го харесват).
Купувачите веднага виждат предимствата на продукта (хората го харесват).
Текст и описание. Пълна информация за продукта.
Характеристиките са задължителни! Размерите, материалът, техническите характеристики и условията на експлоатация ориентират потребителя.
Информация за плащане и доставка
Колкото по-ясна и опростена е информацията, толкова по-висока е конверсията. Свържете голям брой услуги с плащане: карти, различни електронни плащания, плащания в брой за куриерска доставка. Ако предоставяте услуга на изплащане и кредит, не забравяйте да включите крайната цена. В противен случай ще получите недоволен купувач, който не само никога няма да се върне, но и ще ви създаде негативен образ на измамник.
Посочете всички възможни методи за доставка, максимални срокове и условия. Ако имате платено, посочете цената сдоставка, за да може купувачът да направи най-добрия избор и да остане доволен.
Гаранции
Гаранциите помагат да се отървете от съмненията и дават увереност, че в случай на неуспешна покупка стоките винаги могат да бъдат върнати. Опишете подробно процеса на връщане или замяна на стоки, така че купувачът да не се страхува да постави стоките в кошницата.
Състояние на продукта. Наличност, новост, промоция
Проучете конкурентите на пазара във вашата ниша и вижте как те показват състоянието на продукта. Имат ли маркировка за наличие на модела в магазина? Не забравяйте да включите тази информация. Не заблуждавайте посетителите, задайте реалното състояние на наличието / липсата на стоки. Нищо не ядосва клиентите повече от опитите да ги манипулирате.
Информация за производителя
Задължителна информация. Трябва да е вярно и точно. Ако вашият продукт е произведен в Китай, тогава не заблуждавайте посетителя. Напишете, страната на произход е Китай. По-добре добавете ред за лицензиране или сертифициране.
Не пренебрегвайте помощните блокове. Те помагат на купувача при избора и вземането на решения и увеличават цената на средния чек.
Блокиране на свързани продукти
Вашата страница има ли всички изброени елементи? Или просто сте напълнили сайта със стоки и чакате парите да потекат като река? Дори продуктите с отлично качество изискват добро представяне и способност за предаване на информация на потребителя. Честита търговия!
Снимки, направени на уебсайта на онлайн магазин Lamoda