Как да проследя реализациите от телефонни обаждания?
Но един важен въпрос остана открит за мен.
Качи се в интернет, търси. Разбира се, има решения на проблема, но те не ми се сториха много подходящи за моя бизнес.
Някои компании използват така наречените промо кодове на своя уебсайт, като на всеки клиент се присвоява уникален номер, след което мениджърите по продажбите искат от клиента неговия код и така фиксират откъде идва клиентът. Но това решение ми се стори не много елегантно, защото мениджърите са мързеливи по природа и не искат да искат никакви числа. И дори ако винаги са ги събирали правилно, не е много удобно да оперираме с тези числа по-късно и да ги анализираме.
И също така си спомних как миналата година отпечатах въпросник за мениджъри и дадох задача да интервюирам клиенти за това на кой сайт и за каква заявка са ни намерили. Въпросникът се състоеше само от няколко въпроса, но мениджърите веднага отбелязаха, защото. клиентите реагираха нервно на подобни въпроси и отговаряха неточно. Затова тази инициатива бързо се провали.
В крайна сметка измислих свое собствено решение и го нарекох Червен бутон. Реализирах го като отделен проект, за да бъде полезен не само на мен, но и на всички, които търгуват през интернет.
Червеният бутон се поставя във футъра на сайта само за 5 минути под формата на javascript код. Цветът и размерът на бутона могат да бъдат персонализирани във вашия акаунт.
Под червения бутон се показва уникален клиентски номер, който се съхранява в бисквитки. Ако желаете, вашите мениджъри могат да поискат това от клиентите. Можете да натиснете червения бутон само веднъж. Бутонът запомня цялата полезна информация за клиента и (каква е съществената му разлика от промоционалния код) запазва тази информация в базата данни само ако клиентът щракне върху нея, като по този начин не задръства базата данниненужна информация.
И така, миналата седмица дадох на мениджърите задача да помолят всичкипоръчващиклиенти да намерят бутон на сайта и да кликнат върху него. След щракване в базата данни се въвеждат следните параметри: —време на първото посещение на сайта —време на щракване върху червения бутон —http_referer на клиента —страница, на която клиентът е натиснал бутона
Току що пуснах услугата и е безплатна. Моля, не съдете строго. Радвайте се на вашето здраве и успех на всички!