Как да разпознаем лъжата Интересно
ИНТЕРЕСНО
Как да разпознаем лъжата?
Както установиха учените, методите за разпознаване на лъжа, базирани на изражението на лицето и жестовете на човек, не превъзхождат по своята ефективност метода за хвърляне на монета. Въпреки това е възможно да осъдите събеседника в лъжа.
Фактът, че изражението на лицето и жестовете могат да издадат лъжец, вероятно са чували не само фенове на сериала „Излъжи ме“ или хора, които са чели книги за езика на тялото. Традиционно се смята, че когато човек лъже, той изпитва вълнение, което може да се прояви не само в промяна на интонацията или височината на гласа. Популярни книги по психология, интернет сайтове, телевизионни предавания и филми са пълни със списъци с жестове, които уж показват лъжа. Списъкът с подозрителни движения включва гледане настрани, покриване на устата с ръка, докосване на носа, дърпане на яката, търкане на очите.
Психолозите, след като анализираха работата, чиято цел беше да разберат дали наблюдението на изражението на лицето и движенията на тялото на човек наистина могат да помогнат за разпознаването на лъжа, установиха, че обикновеният човек, използващ тази техника, може да изчисли лъжец с приблизително същата вероятност, както би го направил, като хвърли монета. Дори специалистите в тази област - детективи, психолози, съдии - не се отличават с повишена точност. Тоест теориите за езика на тялото са до голяма степен съмнителни.
Професор Томас Ормерод, ръководител на Факултета по психология в Университета на Съсекс, казва за двусмисленото откриване на лъжи чрез движения на тялото: „Няма универсални движения, които могат да помогнат за разпознаването на лъжи. Да кажем, когато лъжа, започвам нервно да се кикотя, а другият, напротив, става сериозен. Някой, когато лъже, гледа събеседника в очите, а някой гледа настрани. Като пример ученият дава ситуация,когато граничните служители на летищата или служителите по сигурността на важни събития (да речем Олимпийските игри) задават поредица от стандартни въпроси, изискващи еднословен отговор, като същевременно внимателно наблюдават поведението на интервюирания, преди да позволят на човек да отиде където и да е. Това, първо, пречи на специалиста да се задълбочи в смисъла на това, което точно казва човекът. Освен това той обръща внимание само на ограничен брой жестове, оставяйки голяма част от вербалната и невербалната информация без внимание. Както показаха експериментите, по-голямата част от заключенията за истината и лъжата, разкрити въз основа на тези методи, са погрешни. Следователно методите за откриване на лъжи чрез движения на човешкото тяло обикновено са неефективни.
Професор Ормерод и колегата му Корал Дандо проведоха мащабен експеримент, доказвайки, че все още е възможно да разобличите лъжец и за това не е необходимо да следвате жестове и изражения на лицето.
В проучването участват 162 души - 97 мъже и 65 жени, работещи в службата за сигурност на летището. Всички специалисти преминаха триседмично обучение: 83 агенти бяха обучени на традиционни методи, които им позволяват да открият лъжец по изражения на лицето и жестове, а останалите 79 души бяха обучени по метода на професор Ормерод.
В продължение на осем месеца всички агенти вършеха обичайната си работа - бяха на летището и разговаряха с произволно избрани хора, които се редяха на опашки за паспортен контрол и проверка на багажа, за да разкрият измамниците. В същото време особеност на работата през тези осем месеца беше, че според условията на експеримента сред истинските пътници на летището имаше подставени „лъжци“ - 113 мъже и 91 жени. На всички им бяха раздадени истински билети и им разказаха „легендата” – кратка измислена историяза това кои са и къде отиват, например: „През последните три години сте работили като инженер в град Нортхемптън, където сте родени и израснали. Летиш за Чикаго, за да участваш в международно състезание по фехтовка за аматьори." Освен това им бяха дадени няколко дни, за да измислят подробности и да запомнят историята си. При пристигането си на летището те се наредиха на опашка с истински пътници.
В резултат на експеримента се оказа, че специалистите, които са действали по метода на професор Ормерод, са успели незабавно да открият 22 пъти повече фалшиви пътници от тези, които са се ръководили от традиционните методи за проследяване на изражението на лицето и жестовете - в началото на експеримента първата група агенти изчислява 66% лъжци в сравнение с 3% от втората група. В края на пробния период показателите на първата група се покачиха до 72%, а на втората - паднаха до нула.
Тайната на техниката на Ormerod се крие във факта, че за да се разкрият лъжите, не е необходимо да се обръща внимание на невербалната информация (жестове и изражения на лицето) и да се задават поредица от стандартни въпроси, а вместо това трябва да се вникне в съдържанието на речта на говорещия и да се потърси противоречива информация и „тесни места“ в него. За да направите това, трябва да говорите с всеки човек поотделно, като изисквате от него подробни истории, а не едносрични отговори. Например, ако събеседникът твърди, че е учил в Оксфорд, можете да попитате колко етажа има в основната академична сграда, какъв е спортният комплекс на университета, колко време отне да стигнете от мястото на пребиваване до мястото на обучение и т.н.
Психолозите уверяват: ако човек предварително е подготвил история за своя измислен живот, той все още не е в състояние да обмисли абсолютно всички подробности. Например заподозреният може да рисува фирмата, в която работи, и неговатаслужебни задължения, но на въпроса как е бил приет в тази компания ще отговорим кратко и неохотно. Освен това, ако човек, отговаряйки на нови въпроси, излезе с нова информация, той ще трябва да запомни повече подробности, така че тогава може да започне да си противоречи. В този случай на агента не се препоръчва да показва, че е забелязал несъответствия. Трябва да продължите разговора - най-вероятно лъжецът ще се обърка още повече и ще се изложи.
Техниката на Томас Ормерод може да помогне не само на полицията. Самият професор твърди, че по този начин пресмята кога децата му го лъжат.