Как изглежда работният профил на регионален мениджър BOSSHUNT?
Основна навигация
Профил на длъжността "Регионален мениджър продажби".
В предишната статия Какво е профил на работа? анализирахме примера на позицията "Търговски представител", днес ще се спрем на позицията "Регионален мениджър".
Позиция:Регионален мениджър продажби
Примерна длъжностна характеристика "Регионален мениджър"
ФОРМАЛНИ ИЗИСКВАНИЯ - ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ: Българско гражданство, навършени 18 години, диплома за средно специално образование или документ за незавършено висше образование. ФОРМАЛНИ ИЗИСКВАНИЯ - ПРЕПОРЪЧИТЕЛНИ: Образование Висше образование (за предпочитане в областта на икономиката / търговията / мениджмънта).
ТРУДОВ ОПИТ: •Опит в продажбите (директни продажби / "FMCG" ("бързооборотни стоки")). •Опит в управлението на хора (вкл. дистанционно) и партньори.
Отговорности: Осигуряване на растеж на продажбите на дадена територия Функции: 1. Изпълнение на плана за продажби на дадена територия; 2. Изпълнение на план за намиране на клиенти; 3. Управление на обучение и развитие на търговски представители; 4. Анализ и планиране на показатели и действия за постигане на плана за продажби на Територията; 5. Осъществяване на навременна комуникация; 6. Управление на ресурсите, предоставени от Компанията;
ОСНОВНИ ДЕЙНОСТИ: Анализ и планиране на индикатори: •Анализ на ключови индикатори за период (тримесечие, година) •Създаване на стратегия за развитие на територия за период (тримесечие, година) •Създаване на план за действие за изпълнение на план за продажби за определен период •Създаване на прогноза за територия за определен период •Управление на промоционални събития на територията
ФУНКЦИОНАЛНИ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ: Техники за продажба: Владеене на методи и техники за продажба: организиране и провеждане на промоции/събития, работа със „студени“ и „топли“ контакти, установяване на контакт, идентифициране на нужди, продажба на ползи, работа с възражения, сключване на сделки, изграждане на дългосрочни отношения с Клиенти. Аналитични умения: Владеещи анализи, планиране и прогнозиране на продажбите, както и способност за идентифициране на проблемни области и начини за тяхното отстраняване.
ПОВЕДЕНЧЕСКА КОМПЕТЕНТНОСТ - ЗАДЪЛЖИТЕЛНА: Бизнес разбиране: •Запознат със спецификата на продажбите на даден пазар/територия. Планиране •Определя точно продължителността и сложността на задачите и дейностите •Поставя задачи и определя цели •Разделя процеса на изпълнение на задачите на етапи •Разработва графици за изпълнение на задачите и определя кой е отговорен за задачите •Предвижда проблемите и пречките, измисля начини за отстраняването им •Свързва изпълнението на задачите с поставената цел и оценява получените резултати Ориентиран към резултат •Ориентиран към растеж на бизнеса •Ориентиран към надхвърляне на поставените цели •Постоянно постига лични и екипни резултати Мотивира другите •Създава атмосфера в екипа, в която всеки се опитва да се докаже максимално •Умее да избира и използва мотив атори за търговски представители •Умее да идентифицира силните страни на даден човек и да ги използва, за да повиши ефективността на работата •Насърчава личния принос на всеки към общия резултат, споделя визия за перспективите •Кара всички да почувстват важността на работата му •Е човек, с когото други хора са склонни да работят в един екип Междуличностно взаимодействие •Еднакво ефективно взаимодейства с различни хора, изгражда конструктивни взаимоотношения •Проявява дипломатичност и такт •Умее ефективно да разрежда дори много напрегната атмосфера Развитието на другите •Поставя си амбициозни цели •Познава и взема под внимание целите за развитие на подчинените •Прави висококачествени планове за развитие и следи тяхното изпълнение •Мотивира подчинените да поемат задачи, които допринасят за тяхното развитие Управление на дейностите и критерии за оценката му •Ясно определя отговорниците за изпълнението на задачите и взетите решения •Ясно определя целта и начините/средствата за постигането й •Проследява процеса на изпълнение на задачите и получаване на резултати •Включва регулярна обратна връзка в процеса на изпълнение на задачите.
ПОВЕДЕНЧЕСКИ КОМПЕТЕНЦИИ - ПРЕПОРЪЧИТЕЛНИ: Визия за бъдещето •Приема цялостен подход към разглеждането на въпрос/проблем •Има широк спектър от интереси и цели в •Лесно изгражда сценарий за бъдещото развитие на събитията •Притежава мащабно мислене •Отчита влиянието на различни фактори върху развитието на ситуацията в бъдеще Решаване на проблеми •Използва научни методи и логика за ефективно решаване на сложни проблеми •Използва всички полезни източници за търсене на информация, отговори •Предвижда рискове, препятствия и ограничения •Способен да надхвърли „очевидното” и не се задоволява с първите опции, които му идват на ум Поставяне на приоритети •Посвещава времето и времето си на други приоритети •Бързо се фокусира върху същественото и оставя настрана всичко второстепенно •Бързо идентифицира какво допринася и какво пречи на постигането на целта •Преодолява препятствията • Идентифицира приоритети Клиентска ориентация •Удовлетворява очакванията и изискванията на вътрешни и външни Клиенти •Получава информация от първа ръка за Клиентите и я използва за подобряване на качеството на продуктите и услугите •Взема решения, като взема предвид интересите на Клиентите •Установява и поддържа дългосрочни взаимоотношения с Клиентите и печели тяхното доверие и уважение. Справяне с трудни членове на екипа •Справяне с проблемни членове на екипа по решителен и своевременен начин, предотвратяване на ескалирането на проблема •Провежда редовни срещи за представяне •Способност да взема непопулярни решения, когато всички други мерки се провалят Изграждане на ефективни екипи •Групиране на хора в екипи, когато е необходимо •Създава и поддържа здрав и силен екипен морал и климат •Споделя успехи и победи с екипа •Насърчава открития диалог в екипа •Дефинира успеха в светлината на успеха на екипа ине неговите отделни членове • Създава чувство за принадлежност към екипа.
Пример за публикувана свободна позиция в hh.ru за позицията "Регионален мениджър"
Позиция: Регионален мениджър
Отговорности: Развитие на продажбите в определената територия (CFD). Разработване на планове за продажби в региона, програми за увеличаване на обема на продажбите и координиране на тяхното изпълнение. Организиране и развитие на дистрибуция в региона, търсене на купувачи и партньори на едро. Изготвяне и сключване на договори с регионални изпълнители.Изисквания: Опит на подобна позиция (FMCG стоки) в CFD от 2 години. Отлични умения за планиране, опит в информационните системи, добри аналитични умения. Силни умения за водене на преговори, способност за изграждане на дългосрочни отношения с клиенти, сложни умения за водене на преговори, формиране и изпълнение на бюджет, договаряне на търговски условия.Ключови умения Регионално развитие, развитие на продажбите, управление на продажбите, развитие на дистрибуцията, планиране на продажбите, търсене и привличане на клиенти, управление на взаимоотношенията с клиенти.