Как измамниците успяват да ни измамят
С помощта на психологическо въздействие измамниците успешно ограбват хора, независимо от възрастта и нивото на образование, пише кореспондентът на BBC Future. Всеки може да стане жертва, така че си струва да знаете какви трикове използват престъпниците.
Никой от нас не иска да се хване на стръвта на измамниците и Дейвид Модик не прави изключение. Но той дори не се притеснява от факта, че измамниците се опитват да ни подмамят да си вземем парите, а че понякога нещо много по-ценно се отнема от жертвата - надеждата.
Вземете например измамнически схеми в сайтове за запознанства. „Хората посещават тези сайтове с надеждата да имат личен живот, но често биват измамени", казва Модик, който изследва психологическите аспекти на интернет измамите в университета в Кеймбридж. „Това ме ядосва."
Тези преживявания подтикват Модик да изучава психологията на измамата. И той не е сам: има много учени в тази област и резултатите от тяхната работа са еднакво важни за всички нас - от самотните хора, търсещи своята сродна душа, до специалистите по мрежова сигурност.
Модик се интересува защо толкова лесно се поддаваме на триковете на измамниците. Има мнение, че само глупаци и невежи стават жертва на измамници, но опитът опровергава това твърдение.
Вземете например Пол Фрамптън, завършил Оксфорд, който доскоро преподаваше физика в Университета на Северна Каролина в Чапъл Хил, САЩ. Фрамптън попадна в полезрението на измамници в сайт за запознанства. В резултат на това през 2012 г. той беше осъден в Аржентина на повече от четири години затвор за контрабанда на наркотици.
Развитият интелект и богатият житейски опит в никакъв случай не са гаранция, че няма да бъдете измамени от измамници, твърди Модик."Ако случаят беше такъв, по-възрастните и по-образовани хора биха имали много по-малка вероятност да попаднат в капана на измамниците. Тази хипотеза обаче не е подкрепена от изследвания", подчертава той.
Какво точно прави човек уязвим за подобни престъпни схеми? За да намерят отговора на този въпрос, Модик и колегите интервюираха хиляди хора. Първо, субектите бяха помолени да оценят правдоподобността на различни измами и да кажат дали самите те са били в такива ситуации. След това дойде тестът за личността.
Съществуват и измамни схеми, чиято цел не е бърза кражба на пари, а постепенно склоняване на жертвата към определено поведение, което е по-вероятно да възпроизведе по-късно - когато наистина бъде ограбена. Тази стратегия се използва от някои мами с карти.
„Изумен съм от изобретателността на измамниците – те вероятно интуитивно са стигнали до същите заключения, които ние направихме в хода на научни експерименти“, казва Франк Стаяно, специалист по компютърна сигурност в университета в Кеймбридж.
тайно знание
Няма значение как точно измамниците са придобили тези знания. Самият факт, че те са наясно със слабостите на човешката психология, предполага, че човек може да се учи от престъпниците по същия начин, както и от техните жертви. На това се базира изследването на Стаяно. За да разбере как измамниците успяват да ни накарат да се разделим с ценностите, той се обърна към помощта на Пол Уилсън, магьосник и консултант по системи за сигурност на казиното. Уилсън е един от сценаристите и сътрудниците на телевизионното шоу на BBC The Real Scammers, в коетоекип от илюзионисти заблуждава обществеността с помощта на най-разпространената "примамка" в престъпния свят (всички отнети пари и ценности се връщат на собствениците).
Екипът на Уилсън вече е възпроизвел стотици измамни каскади на камерата. Въпреки това Стаяно, който бързо се превърна във фен на сериала, стигна до извода, че във всички подобни измами престъпниците прибягват до един или повече от седемте принципа на въздействие върху жертвата.
Измамниците обаче имат поне още четири трика в ръкава си, посочва Стаяно.
- Това е разсейване - например с помощта на физически привлекателни съучастници.
- Това е експлоатация на най-съкровените ни желания, за да се притъпи способността ни да мислим рационално - поради което измамите в сайтове за запознанства са толкова чести.
- Можете да играете на страстта на хората към бързи пари, като ги подтикнете към престъпно поведение – например към умишлен опит за пране на пари, както в случая с „нигерийските писма“.
- И накрая, измамниците могат да използват добрите намерения на жертвата срещу тях - често извършителите използват природни бедствия, за да изпращат имейли с молби за помощ, включително финансова помощ.
стари трикове
Най-удивителното, казва Стаяно, е, че тези методи са били използвани от подземния свят в продължение на много векове. Изглежда, че "нигерийските букви" трябваше да се появят едва в ерата на интернет. Всъщност разновидност на тази измама е съществувала в Европа още през 16 век.
Въпреки че седемте принципа на психологическо въздействие върху човек съществуват от много години, Стаяно отбелязва, че специалистите по сигурността честосе игнорират, като охотно обвиняват нарушенията на протоколите за сигурност не само на киберпрестъпниците, но и на техните жертви - обикновените потребители. „Сред тях е широко разпространено мнението, че потребителите само се намесват в работата на онлайн системите за сигурност, създавайки постоянно рискови ситуации“, казва той. Stajano се стреми да убеди професионалистите по сигурността, че е необходимо да се създават системи, които отчитат поведението на потребителите, а не функционират в противоречие с него.
Създаването на такива системи няма да е лесно. Стаяно е убеден, че единственият начин да се направи това е да се насърчат специалистите да разбират и предвиждат по-добре поведението на потребителите.
Най-вероятно никога няма да можем да се предпазим напълно от измамници. Но ако обикновените потребители и дизайнерите на интернет системи се научат да мислят като измамници, определена степен на сигурност е постижима.
Искате ли да разберете колко сте уязвими за измамници и да помогнете на научните изследвания? Модик и колеги проучват защо хората са измамени и се нуждаят от вашата помощ.Участвайте в кратко проучване (на английски) на уебсайта на университета Кеймбридж.
Можете да прочетете оригиналната английска версия на тази статия на уебсайта на BBC Future.