Как става плащането в онлайн магазините
Често се налага да отговаряме на въпроси за двойни такси във форума и на нашата страница във VK. Нека да разберем какво представляват двойните такси при плащане в онлайн магазини и защо не трябва да се страхувате от тях.
Ако щракнете върху тази операция, можете да видите нейния статус - "Не е завършен".
След това магазинът събира поръчката и я изпраща на получателя. Може да отнеме няколко дни, докато вашата поръчка бъде сглобена и изпратена. Възможно е обаче не всички артикули да са на склад. Магазинът може да изпрати поръчката частично или да я раздели на няколко колета.
След изпращане на цялата поръчка или част от нея, магазинът изпраща заявка до банката за окончателно отписване на сумата за изпратените артикули. Ако някои неща не са намерени, сумата в заявката ще бъде по-малка. Банката, след като получи заявка, я сравнява със съществуващото блокиране, намира правилното и накрая дебитира средствата от картата. В този момент транзакцията става напълно завършена.
Двойни отписвания
Кога възникват двойни такси? По правило това се случва, когато възникне банкова грешка. По някаква причина банката може да не разбере, че втората заявка от магазина за дебитиране на крайната сума се отнася за първата транзакция и ще я извърши отново.
Тогава ще се случи следното, когато периодът на блокиране изтече, първата сума ще бъде автоматично върната в сметката. Случва се също така, че банката е съпоставила транзакциите правилно, но въпреки това е изпратила второ SMS съобщение за дебитиране на същата сума. За да проверите, просто погледнете извлечението, ако в него има само една транзакция, тогава сумата е била дебитирана веднъж.
Какво да направите, ако подозирате двойно зареждане
1. Първо трябва да погледнете извлечението в интернет банката - колко транзакции има и в каквосъстояние?
3. Ако наистина има две транзакции и двете са напълно отписани, тогава трябва да се свържете с поддръжката на магазина. Парите ще бъдат върнати след проверка.