Каква е стойността на човешките отношения
Каква е стойността на човешките взаимоотношения?
Общуването е уникална форма на взаимоотношения между хората. Кой от нас не е изпитвал удоволствието да общува с интересен събеседник? Кой не търси да се срещне със своите приятели и роднини в свободното си време от светската суматоха, за да обменят новини, да си спомнят миналото, да говорят за болката? Може ли човек да се осъществи като личност извън обществото, лишен от възможността да споделя мислите и емоциите си със себеподобните си? Може ли да съществува, без да се обогати с опита и знанията на своите родители, учители, наставници и приятели?
Дори израсналият в гъстата джунгла Маугли, героят на Ръдиард Киплинг от „Книга за джунглата“, намери общуване с животните, на които Нобеловият лауреат за литература придаде човешки качества. Едно цивилизовано общество вече е невъзможно да си представим без постоянна комуникация. В наше време, благодарение на разширяването на информационното пространство, комуникацията става глобална. Погледнете улиците на мегаполисите, почти всеки втори човек, когото срещнете, е зает да общува чрез клетъчни или сателитни комуникации, използвайки най-сложните мобилни устройства. Само пълен мизантроп или отшелник не изпитва радостта от човешкото общуване и те, като правило, са се образували поради неуспешен опит в общуването с хора.
- Съдържанието е информацията, която човек получава или предава на друг в процеса на комуникация. Информацията може да бъде емоционално оцветена или напълно неутрална.
- И накрая средствата. Психологията включва речта като най-достъпен и универсален начин за предаване на информация, различни информационни системи, писменост, графика, звук и други средства за въздействие върху сетивата на човека.
Разбира се вВ процеса на комуникация могат да възникнат различни ситуации, които ще изискват подходящо коригиране на характера на разговора. Психолозите наричат това емпатия - способността да се разбират и вземат под внимание чувствата и състоянието на човек. Далеч не последната роля в процеса на общуване играят добрите маниери, стилът на поведение и спретнатият външен вид. Съзнателният контрол върху комуникационния процес е страхотно умение, което човек овладява с годините. С тези, които не спазват тези прости правила, никой не иска да общува.
Особено практическо значение в човешкия живот има бизнес или управленско общуване. От този вид комуникация зависи не само добре координираната работа на екипа, в който работи човекът, но и личният му успех, както и кариерното израстване. В сферата на обслужването познаването на основите на психологията на общуването играе важна роля. Във всяка посока на политическа, предприемаческа или търговска дейност успехът може да бъде постигнат с по-малко усилия, ако можете да преговаряте и да спечелите партньори, да можете да убедите в рентабилността на бъдещото предприятие. Професионалната култура се състои не само в умението да се преговаря, но и в умението да се работи с документи. Компетентно, в съответствие с общоприетите стилове на писмена комуникация, съставя всякакви текстове от официална кореспонденция до съвместно волеизявление и др.
Манипулативната форма на комуникация, подобно на управленската, включва въздействие върху съзнанието и поведението на големи групи хора с цел постигане на поставената цел (победа на избори, масови демонстрации, подкрепа на обществени инициативи и др.) Социалната психология на комуникацията е сравнително млада посока в психологията, причинена от бързото развитие на различни средства за масова информация и тяхното активно използване при формирането на общественото съзнание. Общуването е естественочовешка нужда.
Човек може да почувства пълнотата, привлекателността и ценността на отношенията с хората само когато овладее изкуството на общуването и своето поведение, действия и участие в обществените дела, когато успее да заеме достойно място в обществото.