Какво да направите, ако инкасаторите заплашват по телефона или лично

Колекторските агенции в момента са в много несигурно положение: през 2011 г. беше изготвен законопроект, регулиращ дейността им, наречен „За дейностите по събиране на просрочени дългове“, но все още не е видял бял свят. Затова агенциите се опитват да не привличат вниманието на властите: колкото по-незабележими са делата им, толкова по-малко вероятно е изобщо да бъдат запомнени.

И следователно, в опит да получат пари от длъжника, агенциите понякога могат да стигнат твърде далеч: все още няма ясна регулация.

Защо колекционерите започват да тормозят

Колекторските агенции обикновено са самостоятелно заети.

Те не са в услуга на конкретна банка, не събират дългове по кредити на строго определени лица, действат по две схеми:

отидете в банката (разбира се, всеки път може да са различни банки) и се договорете за малък процент от дълга, за да убедите длъжника, че трябва да върне парите в близко бъдеще, осигурявайки печалба за себе си и за банката;
отидете в банката и изкупете заеми, които поради голямото забавяне и ненадеждността на длъжника с голяма вероятност няма да донесат ползи за банката.

Първият случай е по-малко рискован за колекторите: ако не успеят да убедят длъжника да върне дълга, нищо лошо няма да им се случи. Просто няма да си получат парите.

В този случай събирачите могат да бъдат по-малко упорити и при активна съпротива дори да откажат да преследват.

Ако колекторите не успеят да убедят длъжника, те ще останат в значителен минус, което ще намали значително печалбите им.

В този случай те ще бъдат възможно най-упорити и могат да се страхуват само от съда, акокредитополучателят решава да кандидатства там.

Какви права имат колекторските агенции?

Все още няма точна формулировка, поради което мълчаливо се смята, че агенциите за събиране имат онези права, които не противоречат на закона.

Това е:

В същото време колекционерите трябва:

И, разбира се, колекторите нямат право да заплашват, да посягат на личната собственост на длъжника, неговата неприкосновеност и да се свързват с роднините му: това е незаконно.

Какви забранени методи могат да използват колекционерите

В зависимост от това колко сериозна е агенцията и колко неприятни хора има в нея, методите на тяхното влияние върху длъжника могат да варират.

Те могат:

Да упражнява морален натиск и да накара длъжника да почувства, че живее в състояние на постоянна заплаха. За да направят това, те могат да се обаждат от различни номера в най-неочаквано време, да питат кога ще бъде върнат дългът, да общуват с груби, неприятни фрази и да използват подобни, сравнително нежни методи за натиск върху психиката.
Директно заплашват. В този случай заплахите и псувните се добавят към обикновените непрестанни обаждания, чиято цел е да изплашат длъжника.

Могат да се използват заплахи за физическо насилие, заплахи към близки, заплахи за имущество.

Опитва се да влезе в дома на длъжника за „личен разговор“, непрекъснато звъни на вратата и заплашва през нея.

Увреждайте имуществото на длъжника – счупете колата, счупете прозорците на къщата, надупчете гумите на велосипеда.

Уврежда пряко физическото здраве на длъжника. В този случай те бият, за да не причинят реална вреда и да не оставят следи, които да бъдат представени на полицията.

Заплашвайтедо близки на длъжника чрез обаждания, SMS съобщения и месинджъри.

По правило като колекционери работят доста адекватни хора и не се стига до физическо насилие, но има възможност. Освен това често е достатъчна само заплахата от насилие, особено ако няколко служители имат достатъчно заплашителен вид.

Задължително:

как се казва човекът, който говори с вас;

каква длъжност заема;

как се казва агенцията му и къде се намира;

с каква информация разполага агенцията по кредита;

Вместо да изпадате в истерия, да започнете да заплашвате в отговор или да бъдете груби, струва си да покажете въображение. Бъдете непредвидими.

Попитайте колекционера къде е учил. Разкажете му как сте ходили на риболов с приятелите си и каква риба сте хванали там.

Четете му стихове от Пушкин или Маяковски. Попитайте го за любимите му филми.

Всичко, което да обърка събеседника - объркан колекционер изобщо не е толкова страшен, колкото напълно самоуверен.

Не давайте никаква информация на колекционера. Това, което агенцията знае от договора за заем, е повече от достатъчно.

Във всеки случай най-важното е да не изпускате нервите си.

Как правилно да реагираме на заплахи при лична среща с колекционери

Първо: не е във ваш интерес изобщо да се съгласявате на среща очи в очи. Там няма да чуете нищо ново и най-вероятно просто ще загубите време и ще си изнервите нервите.

Но ако се случи така, че не е възможно да избегнете срещата, не трябва да губите присъствие на духа.Ето какво да направите, ако бъдете заплашениколекционери вече лично:

Бъдете максимално учтиви и спокойни. Нито грубостта, нито страхът няма да ви помогнат: учтиво помолете да видите документите си, изслушайте всичко, което имате да кажете, кажете всичко, което имате да кажете, и си тръгнете.

Просто трябва да запомните, че по закон трябва да предупредите събеседника за записа, в противен случай той няма да се счита за доказателство.

Бъдете предпазливи. Ако на срещата е изпратен двуметров бик, който изглежда повече от заплашителен, най-вероятно това е просто средство за оказване на натиск върху нервите, но все пак не си струва да го провокирате към агресия.

По-добре е срещата да се проведе на публично място, което е да се предпазите максимално. В случай на директни заплахи можете да заплашите с полицията.

Дори ако не сте платили дълга няколко месеца, това все още не е причина да откажете да ви помогне: когато полицията пристигне, вие няма да имате проблеми, а колекторът и той го знае.

Какво да направите, ако колекторите заплашват роднини

Някои колекторски агенции могат да се възползват от факта, че повечето хора са обвързани с роднини и заплашват не само длъжника, но и неговите близки.

Методите в този случай са абсолютно еднакви: обаждания от различни номера по различно време, заплахи, строг тон.Начините за борба не са много различни:

Роднините трябва да помнят, че те по никакъв начин не носят отговорност за длъжника, ако той вече е на осемнадесет. Всъщност е достатъчно да кажат на инкасаторите, че няма връзка от дълго време и могат да спрат да отговарят на обаждания.
Самият длъжник трябва да помни, че колекторите едва ли ще преминат от морален натиск към физическо насилие и не трябва да се притеснявате. Помолете роднини да сменят номера ида живееш.

И, разбира се, по факта на заплахи и изнудване можете да се свържете с полицията.

Разберете какво да правите, ако събирачите на дългове се обадят на нашия уебсайт.

Как да получите заем, ако имате лоша кредитна история и имате неизплатени заеми, е описано в статията. Как да нормализираме кредитната история и да намерим лоялна банка.

Разберете номера на SNILS от паспорта си онлайн тук.

Какво следва от това и какво още може да се направи

Борбата с колекторите трябва да бъде балансирана и последователна.Първо, струва си да се опитаме да разрешим проблема мирно:

Трябва да разберете от колекционерите какво точно искат. По правило онези офиси, които събират дълг в своя полза, не се интересуват от лихви: те се нуждаят само от главницата.
Трябва да се запознаете с документите, според които колекторите ще съберат дълга. За да направите това, по време на следващото обаждане можете да поискате да изпратите копия от споразумението за прехвърляне на дълга.
Ако имате възможност да предоставите на колекторите необходимата сума, трябва да ги уведомите за времето и в кои части можете да направите това и да изясните дали ще бъдат доволни от тези условия.
Ако нямате възможност, трябва да уведомите колекторите за това и да прекъснете комуникацията с тях: рано или късно те ще трябва да върнат дълга на банката, която ще отнесе делото до съда и ще трябва да възстановите всичко в съда.

Ако колекционерите не искат да уредят въпроса по приятелски начин и изискват всичко да бъде върнато веднага, точно в пълен размер и не се срамуват да използват изрази, вие също трябва да тръгнете по пътя на войната:

Необходимо е да се съберат всички доказателства за произвола на колекторите: записи на заплашителни обаждания, разкази на очевидци, ако всичко е отишло твърде далеч, тогава медицински доклади за побои.
Трябва да се явите в най-близкото полицейско управление и там да съставите акт, в който да посочите какво точно са направили инкасаторите и да приложите всички събрани доказателства.

След тази стъпка най-вероятно ще се срещнете със събирачи на дългове в съда.Действията им могат да бъдат класифицирани като:

Имате ли въпроси? Разберете как да решите конкретния си проблем - обадете се веднага:

+7 (499) 577-03-71 (Москва)

+7 (812) 425-60-36 (Санкт Петербург)