Какво да правите, ако се натровите с продукти от магазина, ТВ канал 360

Когато купувате продукти в един и същи магазин всеки ден, започвате да губите бдителност и забравяте да проверите срока на годност на стоките. В резултат - отпуск по болест поради отравяне. За тези груби нарушения виновните трябва да бъдат наказани, а пострадалият да получи парично обезщетение. Съставихме инструкции стъпка по стъпка как да направите това.

Стъпка 1. Съберете доказателства

Най-важното е да си създадете навик да пазите касовите бележки от покупките поне няколко дни. Чекът ще служи като основно доказателство. След това разберете кой продукт ви е приковал към леглото. Веднага след като бъде открит съмнителен продукт, той трябва да бъде запазен (включително опаковката). И не забравяйте да се обадите на лекаря. Лекарят трябва да направи подробно заключение за вашето благосъстояние и да посочи в него възможните причини за отравяне.

Стъпка 2. Пишем жалба до Rospotrebnadzor

Опитните адвокати съветват да започнете не с жалба срещу магазина, а веднага с молба до Rospotrebnadzor. Така че мениджърите на супермаркети нямат време да се отърват от опасни стоки. Пишем изявление до отдела, в което описваме подробно какво се е случило, посочваме нашите контакти и контакти на магазина, а също така прилагаме копия от разписката, медицински доклад. Rospotrebnadzor ще направи пробна покупка в правилния магазин и ще провери вашия продукт.

Стъпка 3. Напишете жалба до магазина

И само след писмена жалба до отдела, ние пристъпваме към изготвяне на иск срещу магазина. Правим това, разбира се, писмено. Документът трябва да съдържа ясно изискване за обезщетение за материални, морални щети, както и живот и здраве. Законът за защита на потребителите е на ваша страна.

Стъпка 4. Съдебни спорове

Ако Роспотребнадзор е потвърдил претенциите ви срещу магазина с пробната си покупка, но самият супермаркет все още отказва да отговори на вашето искане, не се колебайте да се обърнете към съда.

---