Кариерна мотивация

Кариерното израстване е инструмент за мотивация, който помага на лидера да превърне подчинените си в служители и творци.

Управлението на подчинения персонал е една от важните функции на мениджъра. Подробно са описани инструментите на това управление: делегиране, контрол, мотивация. Бих искал да предложа на ръководителите на предприятия такъв инструмент за влияние като управлението на кариерата на служителя. Не виждам никакво противоречие тук: свитата прави краля. Добрият лидер има добри служители – а именно колеги. Лошият лидер има лоши подчинени. Разликата е очевидна! Ами кариерата? Според моите наблюдения, компания, която правилно изгражда управление на кариерата на своите служители, печели конкурентно предимство на пазара на труда.

Предлагам да разгледаме този въпрос подробно.

Кариерата като път

Провеждайки многократно проучване на средни и висши мениджъри, ние се убедихме, че възможностите за кариера вълнуват абсолютно всички специалисти на възраст под 40 години и винаги са включени в първите три значими показателя при смяна на работа.

Нека започнем с дефиниране на понятията. Кариерата е определено измерение на нашия живот, личностно и професионално израстване, затова според мен, за да я оценим, трябва да се прилагат същите критерии за успех като за живота.

Първото е физическото и психическото здраве.
Второто са парите, степента на вашето удовлетворение от доходите или приходите.
Третото е признанието на вашите постижения от обществото.

Кога трябва да помислите за кариерата си? Вероятно веднага след формулирането на отговора на въпроса „Какво искам?“. Тогава естествено възниква следващият въпрос: „Как да постигнем това?“. Дори млади хора, избирайки университет или първомясто на работа, могат да направят този избор правилен и полезен, ако знаят възможните бъдещи стъпки в кариерата си.

Този закон за кариерата е универсален: „Знай и спазвай правилата“. Работи във всяка среда – академична, професионална, творческа. Във всеки контекст, в който се намираме, е необходимо да разберем действащите правила: за какво може да се награждава, кой разпределя ресурсите, за какво може да се уволнява, кой влияе на това събитие, каква е степента на влияние на различните хора.

Познаването и спазването на правилата е универсалният закон на функционалността.

Много специалисти обаче рядко осъзнават, че влизането в нов контекст ще изисква от тях да преразгледат някои от обичайните си нагласи и поведения, да усвоят и възприемат нови корпоративни правила, стандарти за изпълнение на работата. И колкото повече различия има в ценностите и политиките на корпоративната култура, толкова по-трудно е да се адаптирате, да свикнете с тази „другост“. За мениджъра е важно да следи доколко действията на неговите подчинени са в съответствие с корпоративните стандарти, с други думи, дали подчинените използват в работата си методи, които са в съответствие с корпоративните стандарти на компанията, за да постигнат целите си.

Всеки служител трябва да разбере, че има не само цели, но и начини за постигането им, които съответстват на корпоративната култура на компанията работодател.

Тази на пръв поглед проста аксиома е първото правило в кариерата. Ако искате да се придвижите нагоре по корпоративната стълбица в тази компания, важно е да разбирате и споделяте нейната „биология“ и „философия“.

Отделно трябва да се каже, че изследователите на този феномен са съгласни, че кариерата може да се разглежда в три аспекта.

Законът „Знай как да нарушаваш правилата и създавай свои“ звучи като призив за действиестрана на мениджъра.

Ние виждаме кариерното развитие като процес, в който са необходими действия: да подкрепим процеса и да го променим. Следователно първият сигнал за възможни положителни промени започва от момента, в който вие, мениджърът, можете честно да си отговорите на въпроса: „Какво прави този служител по-добре от другите? Ако отговорът е очевиден за вас, тогава е необходимо да се даде възможност на успешен служител да реализира своето лидерство чрез разширяване на функционалните си задължения, промяна на позицията в компанията, длъжността, заплатата.

Всяка промяна е стрес, изход от състояние на комфорт. Добрият лидер разбира това, но служителят може само да извърши действията и усилията за прилагане на второто кариерно правило.

Съпротивата срещу успеха на някой друг, завистта, саботажът са естествени спътници на кариерното израстване. Трябва да знаете, че това ще се случи и да сте готови да защитите правото си да бъдете по-добри.

Важно е да можете да приемете и разберете ситуацията, обстоятелствата, знанията и едва тогава да действате, за да ги промените. И когато вашият служител, овладявайки нова позиция, създава свои собствени правила, мениджърът трябва да „помага, без да помага“. В такъв момент в самостоятелните, независими и успешни действия на този служител се натрупва целият предишен трудов опит, всичките му знания и умения, това, което прави по-добре от другите. Тук е необходимо, така да се каже, да се премахнат ръцете и да се даде възможност на човек да се проведе.

За съжаление в бизнеса можете да видите хора, които са готови да грабнат или дори да грабнат нова длъжност, само и само да се нарекат шеф, директор, без да са професионално и лично готови за това. След това има лидери, които не се развиват и не създават, а защитават своята позиция, правомощия.

Закон за кариерата „Законпредсрочно” означава препоръка за намиране на възможности за изява, демонстрация, укрепване на своя професионализъм и лидерство. Отнася се както за лидера, така и за неговите подчинени-колеги. Изключително важно е лидерът да намери възможност да потвърди своето лидерство във всеки смисъл на думата и да бъде подготвен за факта, че неговите подчинени-колеги, придобивайки професионализъм и сила, рано или късно ще направят опити съзнателно или несъзнателно да атакуват позицията, статуса на своя лидер. Симптомите на атакуващо поведение от страна на подчинените са следните:

опити за оспорване на заповедите на ръководството (от времето на изпълнение до същността на самата заповед);
проявата на ясни съмнения относно компетентността на лидера;
скучно изясняване на процедурата за изпълнение на задачата;
демонстративна проява на "специална грижа" за резултатите на фирмата или самия лидер;
показно морализаторство.

През изминалата година и половина всички се учим да работим в нови условия – условията на криза. Много компании, след като съкратиха и прочистиха персонала си, комбинираха редица функции на едни и същи позиции, съзнателно или несъзнателно повишавайки някои от служителите нагоре по кариерната стълбица. И какво виждаме сега?

Повечето от специалистите започнаха сериозно да мислят за кариерата си - понятието "кариерно издигане", което означава бързо издигане нагоре по кариерната стълбица, изчезна. Най-добрите специалисти са по-стриктни към работата си в компанията, те оценяват повече новите възможности. За тях кризата отвори нови възможности в компанията им. Някои от тези хора честно признават, че благодарение на кризата са усвоили много нови допълнителни функции в професията си. Такива обаче имашекоито кризата издигна управленско стъпало по-високо, но в същото време нито професионално, нито личностно не бяха готови за новата позиция.

Няма нищо по-страшно за организацията от специалисти, които, бидейки втори по природа, заемат първите позиции, както и обратното – първите, които остават на второ място години наред. И в двата случая резултатът е отрицателен: несъответствие със заеманата позиция, резултатите са по-ниски, отколкото могат да бъдат обективно, раздразнение, неудовлетвореност до психосоматични заболявания.

За всеки лидер е трудно да овладее такъв инструмент за мотивация на персонала като възможностите за кариера - рисковете са твърде големи. Всеки подчинен знае наизуст: слугата не е обичан, ако е поне по някакъв начин по-умел от господаря си. Умението на мениджмънта се състои именно в това да се научим как да въздействаме оптимално върху потенциалните възможности на служителите, като им даваме възможност да се реализират точно в онези области, в които това внедряване ще донесе максимална полза както на предприятието, така и на самите тях. Тогава до лидера, заедно с лидера, ще работи надежден екип от служители, съмишленици, творци.