Казкомерцбанк спря издаването на Visa Classic

Казкомерцбанк отказва да издава дебитни карти на клиенти. Мениджърите на банката просто обясняват причината за отказа - няма пластмаса, като същевременно уточняват: банката не е издала карти повече от месец.

издаването
Продукт като дебитна карта привлича с лекота на използване и лекота на изпълнение. С дебитна карта можете незабавно и безопасно да купувате стоки и услуги през Интернет и в точното време - да теглите пари в брой от всеки банкомат по света. Като цяло това е доста удобен платежен инструмент и нашите хора вече са свикнали с активното използване на "пластмаса". И затова клиентите, които са получили неочакван отказ в банката, са объркани и искат да разберат как банката може да остане без пластмаса?

Някои твърдят, че "в момента критериите за вземане на решения за издаване както на кредитни, така и на платежни карти са станали по-строги". Други говорят за фалит, те казват, че "това е първият знак, че банката е пред края си".

Всъщност всичко се оказа просто - служителите на банката (управителите на залата) неправилно информираха клиентите.

„В момента на клиентите, които искат да отворят платежни карти Visa Classic за първи път, се предлага да отворят ко-брандирани платежни карти Visa Classic Kus Zholy или Visa Classic Tele2“, обясни Сергей Чикин, ръководител на отдела за медии и връзки с обществеността на Kazkommertsbank JSC, защо е свързан отказът за издаване на карти. – В случай на планирано или непланирано преиздаване на валидна Visa Classic, картите се издават на клиентите. Банката разполага с пластика за издаване на карти. Разходите за издаване на кобрандирани карти със застрахователна полица и без Visa Classic Kus Zholy и Visa Classic Tele2 са идентични с разходите за издаване на стандартни карти Visa Classic. В същото време кобрандираните карти имат допълнителна функционалност. В моетоот своя страна персоналът на банковите клонове беше допълнително уведомен, че информацията за клиентите е предоставена коректно.