Криза в организацията

В случай на неплатежоспособност на предприятието и преживяването му в криза, фокусът обикновено е върху финансовите и правни механизми, използвани в рамките на антикризисното управление. По отношение на персонала по правило се прилага единствената мярка - намаляване на персонала с цел намаляване на разходите за персонал. Всеки обаче признава стойността и важността на самия човешки ресурс и значението на неговия принос за успеха на организацията.

Всяка организация се развива според определени закони. Съответно законите на развитие на организацията предвиждат наличието в процеса на развитие на определени системни кризи.

Етапи на развитие и кризи на растеж на компанията по друг начин могат да се нарекат жизнен цикъл на организацията. Въпреки уникалността на всяка компания, целият период на нейното съществуване може да бъде разделен на основните етапи, през които преминава. Преходът от един етап към друг е свързан с извършването на промени. Помислете за модела на жизнения цикъл на Исак Адизес, който напълно отразява причините за системните кризи в организацията.

Фиг. 1. I. Модел на жизнения цикъл на организацията на Adizes

Преходът на една организация от етап на етап е придружен от криза, криза в управлението на персонала, криза в управлението на финансите и др.

Достатъчен брой признаци в рамките на компанията може да показват, че в организацията назрява криза.

Те включват:

проблеми с постигането на плановете на организацията (поставените цели не са постигнати или не са напълно постигнати);
ръководството на организацията изпитва затруднения с контрола на изпълнението;
качеството на работа страда;
клиентите започват да напускат, оплаквайки се от недостатъчното качество на услугата;
Компанията изпитва затруднения с набирането на персоналперсонал, губи привлекателен имидж на работодателя;
проблемите започват със самия процес на поставяне на цели, този процес е особено забележим, когато има няколко основатели.

С други думи, действителните кризи могат да се отнасят до всеки аспект или фактор от живота на организацията. това и:

задачи на съществуването на организацията;
управленски процеси и структури;

Много фактори могат да провокират открита криза в една организация, тъй като организацията, според подхода от гледна точка на организационното развитие, е отворена система, която реагира много бързо и ярко на промените във външната среда. Тези фактори могат да бъдат:

влиянието на външната среда (както на входа, така и на изхода);
желанието за промяна на технологията на "производство", т.е. технология на фирмата;
промяна на целите на лидерите, т.е. собственици и собственици на фирмата;
промяна на целите на персонала като опорен фактор на всяка организация.

Всъщност организацията, във връзка с възникващата криза, няма толкова много изходи. На практика в кризисна ситуация компанията:

за продажба, т.е. сменя собственика и мениджърския екип;
собствениците и старият мениджърски екип търсят допълнителни ресурси (инвестиции, възможности и др.) за извеждане на организацията от кризата;
в компанията е поканен екип от антикризисни мениджъри, които помагат за извеждането на компанията от кризата.

За да се приложат и трите варианта, е необходимо да се извърши пълен одит на работата на организацията, за да се получи пълна картина.

Както беше отбелязано по-рано, кризата в развитието на всяка организация е нещо напълно естествено и предвидимо. Кризата може да остане незабелязана, за дълго време, разсейвайки големиресурси. А тя може да отмине изключително бързо, особено ако собствениците и ръководството на компанията са преценили или по уместния израз на един от собствениците на компанията са „инвентаризирали наличните ресурси“ и са определили кои от ресурсите (финансови, човешки, производствени, маркетингови и т.н.) трябва да бъдат променени или добавени за успешното преодоляване на кризата.

1. Бизнес ключ [Текст]: бизнес сп. - ISSN 1680-1276. 2008, № 7. - 2000 бр.

2. Комаха, А.В. Антикризисен мениджмънт [Текст] / Финансов директор: информ.-аналитик. списание - ISSN 1680-1148. 2008, № 11. – 1500 бр.