Модел на информационните технологии (ITM)
Съставяне на годишния отчет на организацията
Модел на информационните технологии (ITM)
Моделът на информационните технологии е модел на процеса на управление, който съдържа описание на процедурата и условията за решаване на управленски проблеми. Той отразява как трябва да се реши конкретна задача, кой участва в нейното решаване, кой е отговорен за организирането на нейното решаване, каква информация е необходима за решаването й.
Разработването и внедряването на ITM осигурява:
- Създаване на условия в системата за управление, при които междинните резултати от производството биха гарантирали надеждно крайните резултати;
- Установява последователността на изпълнение на обективно необходимите задачи по управление на производството и определя условието за тяхното решаване;
- Укрепва обективните и научни условия на управленския процес, елиминира субективния фактор;
- Ясно разделение и специализация на труда;
- Координация на решаването на взаимосвързани управленски задачи;
- Стандартизиране на техники и методи за решаване на еднотипни управленски задачи;
- Определяне на сложността и оценка на качеството на задачите за решаване;
- Организиране на стимули за участниците в управлението.
- Описание на процесите на управление на структурните подразделения;
- Описание на процесите за изпълнение на големи задачи.
ITM графично показва технологичната последователност на решаване на проблеми, като посочва:
- Визуализация на описанието на приетата логика на основните комплекси от задачи;
- Проверка на информационното взаимодействие между различни служби и структурни подразделения;
- Проверка на качеството на системата за оценка на дейността на отделните структурни звена и служби;
- Проверка на взаимодействието с външната среда;
- Разглеждане на конкретни документи по проектаотделни подсистеми.
Основните разпоредби на развитието на ITM:
- Всяка задача с всички нейни елементи в диаграмата е изобразена с вертикална линия;
- Всички елементи на системата са представени със символи (кодове)
Процедура на задача
Документ
Художник
Отговорен изпълнител
Връзки
- Връзката между задачи и документи е показана като права линия.
Матрица за разделяне на задачи за административно управление (CAM матрица)
Матрицата RAZU дава възможност за разумно разпределяне на задачите по отдели и служби на административния апарат, както и за осигуряване на цялостното им изпълнение. Матрицата е таблица, предмет на която са имената на отделите, а предикатът изброява задачите, които изпълняват. Конвенционалните знаци показват отношението на всяко звено или конкретен служител към решението на проблема.
Дейностите за изпълнение на управленски функции при проектирането на RAZ матрицата се характеризират в три направления:
1. Отговорност за решаване на определен управленски проблем.
2. Съдържанието на дейността на изпълнителя за изпълнение на задачата.
3. Съдържанието на дейностите на изпълнителя по подготовката и поддържането на изпълнението на заданието.
В съответствие с горната класификация се предлага списък от символи, които символизират определени аспекти на дейността за изпълнение на управленски функции.
- еднолично решение и лична отговорност (с право на подпис)
- лична отговорност за решаване на проблема в колегиална форма на вземане на решение (с право на подпис)
- участие в колегиалното решаване на проблема (без право на подпис)
- планиране - проектиране на оптимален резултат при условията на зададените времеви и ресурсни ограничения
- организация - определяне на начини, методи, средства за постигане на планирания резултат
- контрол - система за прогнозиране на отклонения за своевременното им предупреждение
- координиране на съвместните усилия на участниците в управленския процес
- съгласие - получаване на общо мнение при обсъждане на въпрос въз основа на общи изисквания
- изпълнение - процесът на практическо изпълнение на решенията
- изготвяне на предложения, детайлно разработване на предварителни намерения
Матрица за разделяне на задачи за административно управление (CAM матрица)