Омраза на работа, или как да спечелим офис войната
Междувременно всеки офис е като лакмусов тест на служителя, който работи в него. Кой не знае как да бъде в обществото дълго време? Кои са възпитавани от родителите си като пълни егоисти? Кой се смее най-силно на собствените си шеги? Кой поставя собственото си его на върха на личен пиедестал? Кой направи амбициозни планове за живота, но се оказа обикновен служител на най-обикновения офис? Кой не знае как да слуша и чува другите, вярва, че винаги е прав и помни обидите дълго време? Именно той е потенциален интригант, подстрекател на вражди в една компания, с други думи обикновен служител в офиса.
Как се ражда омразата
Пази дистанция!
Конфликтът се подхранва от постоянното присъствие в една и съща стая и монотонността на начина на живот. Служебната близост на отношенията просто не ви позволява да упражните правото си на лична свобода! Както каза психологът Марина Деркач, "за да се поддържа психологически комфорт в офиса, служителите трябва да се дистанцират. Всеки човек има нужда от своя лична територия, но за някои е по-важна физическата дистанция, а за други - психологическата дистанция". За някои всеки физически контакт е неприятен, до обичайното ръкостискане, докато за други е напълно неприемливо да се обсъждат лични теми в работно време - за семейството, здравето, религията. "Обобщавайки, можем да кажем, че причината за раздразнение може да се намери навсякъде и винаги", казва Виктория Егорова, вицепрезидент на Научно-производствения център "Диаанализ". "Но защо започваме да търсим тази причина и каква е истинската причина за раздразнението е съвсем друг въпрос случаите, когато при определено състояние на ума обикновено безпроблемните стимули не го правятработеше. Дали някой ще се дразни от силна музика, ако е влюбен например? Ще обърне ли внимание на мръсотията в кухнята, ако, не дай Боже, някой е починал? Тези примери, разбира се, са крайни, но са много показателни."Според психолога има много хора, които се забавляват от кавги и затова те могат да използват кавгата като лек за скуката.
А утре имаше война.
Най-често конфликтът назрява по една основна причина - някой наистина не харесва колега(досаден с външния си вид или поведение, глас или начин на обличане, пълнота или слабост - възможни са варианти) и човекът започва да измисля повече или по-малко "правдоподобни причини", за да се отърве от неприятен служител. Някой ще остави „правилната“ мисъл в стаята за пушене (те казват, че нашият нов не излиза от интернет и ние вършим цялата работа за него!), някой на чаша чай и някой ще побърза да прошепне „необходимата информация“ на властите. Но тъй като на работа все още работим през повечето време и не плетем интриги, може да мине много време от раждането на конфликта до неговия апотеоз. По същата причина офис войните рядко са бурни и шумни, но последствията от това не стават по-малко разрушителни. „Ако персоналът е подбран правилно, тогава комуникацията трябва да се изравни след изтичане на периода на адаптация. В противен случай компанията ще загуби много“, казва Наталия Воскобойникова, консултант по набиране на персонал в компанията за подбор на персонал HRC Talents. В същото време, според нея, в някои случаи, например в отделите за продажби, здравата конкуренция дори се приветства, но, разбира се, не трябва да доведете ситуацията до точката, в която конкуренцията се превръща в омраза."когато избирате човек за определена позиция, трябва да оцените личните му качества и веднага да видите как новият служител пасва на мениджъра и колко адекватно ще изглежда в екипа. Да кажем, че екипът е пълен с 20-годишни, 50-годишен човек може да бъде взет само ако има мега способност за адаптиране. Не трябва да насаждате смях с интроверти, непушачи с пушачи и т.н. " Отделна тема е идването на нов човек на ръководна позиция. „Смяната на ръководството в украинските компании почти винаги се възприема негативно. Това е нашият манталитет: ние не знаем какво да очакваме от нов лидер и тази несигурност вдъхва страх. Между другото, понякога е съвсем оправдано. Не е тайна, че нов лидер често се назначава именно с цел обновяване на екипа. В този случай той създава такива условия, че подчинените просто не могат да „оцелеят“ и предпочитат да отидат в други компании. Воскобойников не изд.
Победители и губещи
Най-често "битките от местно значение" завършват с напускането на един от служителите.Освен това не е факт, че напусналият е априори губещият. Често хората напускат за по-висока заплата, по-висока позиция или дори след като са се запознали с корпоративната култура, отварят собствен бизнес. Но също така се случва служителят да загуби много, като напусне работа. Кой ще спечели войната в офиса - този, който има определен набор от качества, или този, който е по-близо до властите? "Възможни са различни варианти, но бих заложил на личните качества. В тактиката, разбира се, близостта с властта може да донесе местни победи, новойната ще бъде спечелена само от тези, които принципно могат да го направят. Започването, воденето и спечелването на война е трудна, отнемаща енергия и нерви задача. И кой не взема енергия от нас? Разбира се, холерик! Така, че основните „войни“ са холерици", - каза Егорова. Флегматиците са склонни към по-скоро тих саботаж, сангвиниците са приятелски настроени хора, но меланхолиците са просто страдащи в живота и едва ли трябва да разчитат на победа. За щастие, повечето от нас все още идват на работа не за да се бият, а за да изпълняват преките си задължения. , но нищо не може наистина да вбеси възрастен човек. Нито климатикът, нито т добре запушен прозорец, нито шумно отпиване на чай, нито надуване на балончета от дъвка, нито чоплене в носа, нито празни приказки, нито глупави шеги, нито постоянно шумолене на бонбони, нито поглъщане на гевреци в невероятно количество. "без причина и някой упорито се опитва да си навира носа във вашите дела, с времето можете да се научите да бъдете философски.
Автор: Prostobank Consulting