Онлайн помощ на Alfa-Business
11.1. Как да активирам SMS и имейл известия?
11.2. Как да изключа SMS известията?
11.5. Ако е имало движение, но не е пристигнало SMS съобщение или имейл известие
11.6. Депозирани / изтеглени пари от корпоративна банкова карта, но няма SMS съобщение
11.7. Как да настроите известие за събитието „спешно плащане не се изпраща чрез BESP“?
11.8. Как да настроя събитието „Получено решение за спиране/възобновяване на операции“?
11.1. Как да активирам SMS и имейл известия?
Изберете връзката „Настройки“ горе вдясно, след което щракнете върху SMS и имейл известия.
Отидете в раздела „Връзки/Прекъсвания“.
По подразбиране състоянието на връзката е Прекъснато. щракнете върху бутона "Свързване".
Услугата се активира от управителя на филиала.
Ако услугата е активирана, можете да настроите "Събития" и "Доставка".
11.2. Как да изключа известията по SMS и имейл?
Изберете връзката „Настройки“ горе вдясно, след което щракнете върху SMS и имейл известия.
Отидете в раздела „Връзки / Прекъсвания“, щракнете върху бутона „Прекъсване“.
Услугата е деактивирана от управителя на клона.
Изберете връзката „Настройки“ горе вдясно, след което щракнете върху SMS и имейл известия.
Проверете в раздела „Връзки/Прекъсвания“ дали услугата е свързана.
В „Събития“ можете да конфигурирате следното: да изберете организация, акаунт, да настроите известия за влизане в системата, за постъпления, отписвания, отказ за изпълнение на платежни нареждания и др.
11.5. Ако е имало движение, но не е пристигнало SMS съобщение или имейл известие
11.6. Депозирани / изтеглени пари от корпоративна банкова карта, но няма SMS съобщение
Транзакцииняколко дни могат да минат на банкови карти, тъй като парите не се дебитират първо, а просто се блокират. Веднага след като транзакцията премине през извлечението, ще бъде генериран SMS.
11.7. Как да настроите известие за събитието „спешно плащане не се изпраща чрез BESP“?
В раздела „Събития“ поставете отметка в квадратчето до елемента „Спешни плащания в рубли, обработени не от BESP“.
11.8. Как да настроя събитието „Получено решение за спиране/възобновяване на операции“?
В раздела „Събития“ трябва да поставите отметка в квадратчето до елемента „Получаване на решение за спиране / възобновяване на операциите“.