Организация на разработването и внедряването на ур - Студиопедия
Основните етапи в развитието на УР са: 1) анализ на ситуациите; 2) идентифициране на проблема; 3) целеполагане; 4) определяне на критерии; 5) разработване на варианти (алтернативи) оценка и избор на решения; 6) внедряване на решението; 7) контрол.
Подготовката на управленско решение предполага наличието на система, състояща се от пет етапа.
1. Етапът на формиране на целта. Поставената цел трябва да бъде съществена и постижима предвид наличните ресурси.
2. Етап на анализ и търсене на решения. Първо, необходимо е да се разбере проблемът, пред който е изправена организацията, да се определи неговата същност и значение. Проблемът е отклонението на действителните параметри от целевите, възможността за такова отклонение в бъдеще, ако не се предприемат действия, промяната в целите на управлението. Случват се проблеми: 1) стандартни. За решаването им са необходими инструкции и ръководства; 2) твърдо структурирани. Решение - използване на икономически и математически модели; 3) слабо структуриран. Решението е да се направи системен анализ; 4) неструктуриран (нов). Решение – експертни оценки и становища.
3. Етап на вземане на решение. При вземане на решение се установява алтернатива, тоест ситуация, в която трябва да се избере една или повече възможности. За да изберете алтернатива (опции за решение), е необходимо: 1) да се формира система от показатели (качествени и количествени), като се използва методът на мащабиране; 2) да се формира критериална база.
4. Етап на влияние. Методите за въздействие върху изпълнителите са икономически, организационни и образователни. В резултат на това има мотивация за внедряване на разработеното решение.
5. Фаза на изпълнение и оценка. Организация на производствения процес с присъщите му стандарти.
6. Понятието "проблем" визучаване на RUR. Описание на проблемната ситуация. Изисквания за постановка на проблема. Анализ на причините чрез графични методи.
Проблемът се разбира като: 1) несъответствие между действителното състояние на обекта на управление и желаното дадено планирано. 2) въпрос, който към момента на формулирането си няма готово решение.
Решаването на проблем означава: 1) курс на действие е намерен, но все още не е приложен. 2) някои пречки или трудности са отстранени. 3) резултатът от дейността. Проблемната ситуация е разглеждане на проблем, като се отчита въздействието на фактори и условия върху него.
Описанието на проблемната ситуация се състои от 2 части: 1) описание на самия проблем: 2) описание на причините или факторите, довели до появата на проблема. ФОРМУЛИРАНЕТО НА ПРОБЛЕМА ТРЯБВА ДА БЪДЕ: ясно и недвусмислено; трябва да определи връзката на този проблем с другите; трябва да вземе предвид степента на релевантност на проблема; трябва да вземе предвид възможността за разлагане на проблема. При определяне на факторите, влияещи върху всеки показател за резултат, се използват и графични методи за анализ на проблема.
7. Разработване на система от цели на предприятието. Цели на управлението на развитието. Структурата на "цел-средства" на примера на печалбата.
Целта е състоянието на обекта на управление, което предприятието се стреми да постигне.
Изборът на цел е най-важният момент в процеса на развитие и усвояване на управлението.
18 Организационна култура на вземане на решения
Организационната култура на вземане на управленски решения се състои от три етапа: подготовка на решение; вземане на решение; внедряване на решение.
На етапа на подготовка на управленско решение се извършва икономически анализ на ситуацията на микро и макро ниво, включително търсене, събиране и обработка на информация, както и идентифициране и формиране напроблеми за разрешаване.
На етапа на вземане на решение, разработването и оценката на алтернативни решения и начини на действие, извършени въз основа на многовариантни изчисления; избор на критерии за избор на оптимално решение; избор и вземане на най-доброто решение.
На етапа на изпълнение на решението се предприемат мерки за уточняване на решението и привеждането му в изпълнение, следи се ходът на изпълнението му, извършват се необходимите корекции и се дава оценка на резултата от изпълнението на решението. Всяко управленско решение има свой специфичен резултат, така че целта на управленската дейност е да се намерят такива форми, методи, средства и инструменти, които биха могли да помогнат за постигане на най-добър резултат при конкретни условия и обстоятелства.
Организационната култура на вземане на управленски решения се основава на методи, насочени към постигане на поставените цели:
1) метод, основан на интуицията на мениджъра, който се дължи на наличието на неговия предварително натрупан опит и количеството знания в определена област на дейност, което помага да се избере и вземе правилното решение;
3) метод, основан на научен и практически подход, включващ избор на оптимални решения въз основа на обработката на големи количества информация, което помага да се обосноват взетите решения. Този метод изисква използването на съвременни технически средства и преди всичко електронно-изчислителни машини.
Проблемът за избор на решение от мениджъра е един от най-важните в съвременната управленска наука. Това предполага необходимостта от цялостна оценка от страна на лидера на конкретната ситуация и независимостта на решението му да вземе един от няколко варианта за възможни решения.
До каква степен управителят има възможностизбира решения, той отговаря за тяхното изпълнение. Приетите решения се предоставят на изпълнителните органи и подлежат на контрол по тяхното изпълнение. Следователно управлението трябва да е целенасочено, да се знае целта на управлението. В системата за управление трябва да се спазва принципът на избор на решение, което да се вземе от определен набор от решения. Колкото повече избор, толкова по-ефективно управление.
Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката: