Основи на управлението, говорете открито
Ако трудовият колектив е достигнал степен на зрялост, е сплотен и организиран, тогава е възможен различен подход към формирането на нов колектив на негова основа. Работниците в този случайговорят откритопред всички, предлагайки или отхвърляйки този или онзи кандидат. Групите, формирани по този начин, като правило, веднага започват да изпълняват взетите решения и поставените цели.
Формираният трудов колектив, както всеки жив организъм, преминава през няколко етапа в своето развитие:първиятсъответства на ранна детска възраст, юношество;втори— период на ефективна работа и зряла възраст;Трето- отслабване на потенциала, стареене и в крайна сметка или елиминиране, или обновяване. (Американски изследователи идентифицират пет или повече етапа на зрялост на отбора: шлайфане, близък бой, експериментиране, ефективност, зрялост и т.н.)
Първият етап,, който може да се нарече период на формиране на екипа, се характеризира в началото с външно спокойствие, умишлена ефективност и в същото време скрито напрежение, внимателно изучаване от служителите един на друг, стремеж да скрият чувствата си и да потиснат емоциите. Но с течение на времето всичко това избухва, постепенно всеки работник развива идеи за другите, т.е. "кой кой е". В средата и края на този период се формират лични симпатии и антипатии, проявяват се силните и слабите страни на работниците, в екипа се открояват лидери, неформални групи и групи. На тази основа могат да възникнат конфликти от неконструктивен ред. При слабо и некадърно ръководство на този етап е възможно разцепление и дори колапс на целия бизнес, особено при неуспехи и смущения в работата.
При благоприятно стечение на обстоятелствата хората постепенно осъзнават, че ще трябва да работятзаедно. Започва търсене на съгласие, възможности за подобряване на отношенията и по-съзнателно отношение към работата. Потенциалът на екипа постепенно нараства, успешната работа завладява и вдъхновява членовете му, има желание да работят по-добре, да търсят начини за повишаване на производителността на труда. Развитието на отбора преминава в следващ период.
Вторият етапот живота на трудовия колектив се нарича период на зрялост. По правило отнема много време. Понякога хората работят в такива екипи няколко години, а понякога и целия си трудов живот. В такива трудови колективи се формират традиции, обичаи, норми на поведение, навици и собствен психологически климат. Постига се висока производителност на труда, развиват се всички предимства на колективния труд.
Но не трябва да се мисли, че мениджърът сега навлиза в период на самодоволство и самодоволство. Рано или късно дори такъв отбор може да спре в развитието си, да изостане от изискванията на времето. Изкуството на мениджъра е именно да може да предвиди необходимостта от обновяване, преструктуриране на стила и методите на ръководство, преход към въвеждане на иновации и напредък в технологиите и технологиите. Именно на този етап на развитие мениджърът може да стане лидер на екипа и да води хората, които му се доверяват, към просперитета на своя бизнес за дълго време. В управлението са разработени няколко съвета за мениджъри, които искат да успеят и ефективно да управляват зрял екип и да допринесат за неговото подобряване. При упражняването на лидерството мениджърът трябва:
- уважително и честно се отнасяйте към всички членове на екипа, внимателно обмисляйте техните предложения и ако откажат, тогава разумно и учтиво;
-доверете на хората изпълнението на работата според техните сили и възможности, делегирайтеавторитет и отговор заедно с подчинените в случай на неуспех;