Отговорност за производствени дефекти
В началото на книгата бяха дефинирани понятията „качество на продукта“, „производствени дефекти“ и „дефекти“. Известно е, че брак без причина не се случва. Идентифицирането му обаче често е свързано с определени трудности. Причините за производствен дефект могат да бъдат определени от самия оператор в процеса на работа или самоконтрол, от производствения бригадир, от служители на QCD, метрологична или друга служба.
Ако се открият дефектни части, те се връщат за коригиране или се изпращат в изолатора на брака и се съставя „Уведомление за брак“ (свидетелство за брак), в съответствие с което бракът се записва и анализира и се набелязват мерки за отстраняването или предотвратяването му в бъдеща работа. В "Известието за брак" се посочват причините и извършителите на брака, кодирани в съответствие с разработените класификатори.
По отношение на извършителите на производствен дефект се установяват определени наказания, като се вземат предвид обстоятелствата на появата на брака, неговия мащаб, кога и от кого е открит и др.
В зависимост от степента на готовност на продукта и грешката на служителя (призната от него) се правят удръжки. В същото време пълен дефект по вина на служител изобщо не подлежи на заплащане, а частичен дефект се заплаща с намалена ставка в зависимост от степента на годност на продукта. За продукт (част), напълно отхвърлен без вина на работника, му се заплащат 2/3 от тарифната ставка на работника на работното време от съответната категория. Частичните производствени дефекти в този случай също се заплащат по намалени ставки в зависимост от степента на годност на продукта, но не по-малко от 2/3 от тарифната ставка (но месечната заплата в тези ситуации не може да бъде по-малка от установения минимален размер). Възникнал производствен дефектпоради дефект в обработвания метал (несъответствие на качеството на материала, пукнатина, черупка и др.), открит след разходите за обработка на детайла за поне един работен ден, се заплаща на парче, а ако се открие след приемане на продукта от отдела за контрол на качеството, плащането за него се извършва наравно с добрите продукти.
За периода на усвояване на ново производство бракът не по вина на служителя се изплаща по тарифната ставка на работника на работното време от съответната категория.
Трябва да се отбележи, че всички загуби от брак (ако не са възстановени от доставчика) се начисляват към себестойността на продукцията и следователно имат отрицателно въздействие върху икономическите резултати на предприятието.
За освобождаването и доставката на нискокачествени или непълни продукти се предвиждат не само икономически санкции срещу производителя (събиране от него, в допълнение към цената на отказаните продукти, глоба от 20 процента от тази цена), но и съдебната отговорност на ръководителите на това предприятие и конкретни лица, отговорни за производството и контрола на тези продукти.
В допълнение към материалната отговорност за брак (намаляване на плащането, лишаване от бонуси и др.), Прилагат се и различни мерки за морално въздействие. Например, колективите на цеховете и участъците, в чиято работа е констатиран значителен или системен недостатък, не могат да претендират за класни места при обобщаване на резултатите от социалистическото състезание за определен период. В някои фабрики са създадени "Витрини на брака", където се показват проби от отхвърлени продукти с имената на виновниците.
Всичко това е насочено към осигуряване на системно освобождаване на продукти без дефекти. Този проблем обаче може да бъде успешно решен само чрез съвместните усилия на целия екип на предприятието, за което отговаряпроизводствените дефекти и предлагането на некачествени продукти на потребителите в една или друга степен се поемат от всеки член на екипа. В същото време в борбата за висококачествени продукти е от първостепенно значение повишаването на личната отговорност на всеки изпълнител, и на първо място, на работника-оператор, настройка, бригадир и други производствени работници, за резултатите от тяхната работа [11].