Отзиви за MOTIV Telecom, мобилен оператор и интернет доставчик, мнения на потребители и клиенти

Много изгодни цени с големи интернет пакети и минутни пакети. И цените се подобряват на всеки две години. Опцията „Роуминг нон-стоп 2.0“ е просто бомба за пътуващите. Нито едно. Прочетете още

Много изгодни цени с големи интернет пакети и минутни пакети. И цените се подобряват на всеки две години. Опцията „Роуминг нон-стоп 2.0“ е просто бомба за пътуващите. Никой оператор в България няма по-добра опция за приемане на обаждания в чужбина.

От минусите. Няма изгоден роуминг в България. Има особен недостиг на интернет пакети за пътувания из България. Няма 3G. Тези. ако отидете някъде далеч и 4G не хваща, тогава остава само edge. Е, всичко, може би)

Надявам се, че компанията ще продължи да запази хуманното си лице и няма да следва пътя на известни оператори, които се опитват да пробутат някакъв вид хороскоп за 10 рубли / ден или да се регистрират за разпространение на вицове.

Купих модем мотив, изгоря след 2 дни и се изключваше на всеки 5 минути, въпреки че от таблета като от модем беше стабилен в интернет, комуникация и мотив и още един оператор. Друг въпрос, купих модем Huawei и предадох изгорелия модем в офиса за проверка за 20 дни, мислех, че ще се закълнат и се подготвиха внимателно с учебника, но го приеха добре и без проблеми обратно.

Свързах нова SIM карта с реално неограничено действие, според условията, неограничено на всяко устройство. Прочетете още

Свързах нова SIM карта с реална неограничена промоция, според условията, неограничена на всякакви устройства без ограничения. Включих модема и мотивът лети в селото, скоростта е 20 - 30 мегабита, но има едно нещо. Започнах да тегля актуализации на world of tanks и скоростта рязко падна до 30 килобита в секунда, обадих се на мотив и те казаха, че няма ограничения, звъннах на танкове, казаха, че няма ограничения за теглене от сайта. Спрях скока на актуализацията на танковете и измерих скоростта, скоростта отново стана 20 - 30 мегабита в секунда, отново включих скока на танковете и след 5 минути скоростта отново падна до 30 килобита в секунда, мотивът, въпреки неограничения без ограничения, умишлено подценява скоростта за изтегляне на големи файлове и това вече е измама.

Имах същото нещо на интернет тарифата за 800, докато ползваш страниците и гледаш филми, скоростта е нормална, като започнеш да теглиш нещо, автоматично намаляват скоростта, но защо? Платих ли за 50 GB при висока скорост? Така мамят хората.

1) Средствата в сметката започнаха неусетно да се топят, изглежда, миналата година. Оказа се, че са свързали платена услуга (без мое знание), въпреки обжалването, парите не са върнати. Когато банките се опитват да измамят така, парите се връщат след лечение, например починалият Trust върна парите.

2) Тази година се заинтересувах от услугата мобилен интернет за мобилни устройства. Купих го, изглежда, за 150 рубли (за месец). Но! Въпреки факта, че той се обади на графа. Прочетете още

2) Тази година се интересувах от услугата мобилен интернет замобилни устройства. Купих го, изглежда, за 150 рубли (за месец). Но! Въпреки факта, че се обадих в кол центъра, се оказа, че има уловка - устройството ми не поддържа ръчно въвеждане на точката за достъп. И мобилният интернет няма да работи за Motive, точката за достъп не се регистрира автоматично. Исках да върна парите - в крайна сметка не можах да използвам услугата, но ми отказаха в офиса. Казаха, че трябва да кандидатствате в централния офис и т.н. Е, сега си представете да загубите половин ден и да платите за пътя, за да върнете 150 рубли. Не е нереалистично. Всичко се прави с цел да се откраднат парите на абоната. Нормален оператор, който не нарушава законите, би върнал парите при поискване. И не би "спечелил" по този начин

Такова е отношението към редовен клиент, в семейството има три активни SIM карти на Motif. Но след такова отношение мислите ли, че няма да сменим оператора?

Добър ден Ползвам услугите на фирмата повече от 15 години. И вчера бях много разочарован. Синът ми, след свързване на пакета (следващата месечна абонаментна такса беше начислена), интернет спря да работи, няма никаква скорост. Цялата вечер решавах от тях. подкрепете проблема, след това рестартирайте, след това ще ви изпратим настройките (въпреки че всички бяха наред - проверих), вторият ден няма интернет !! След това те (на 5-то обаждане намериха закачено оборудване), след 15 минути - нямаше такова нещо, всичко работи за нас.

Проблемът не е решен! Втори ден! Услугата е платена. Взеха някакво заявление, което ще се разглежда по приоритетен ред 30 дни?! Тези. 30 дни с платен интернет да седя без него?! Шегуваш ли се? Защо ми трябва такъв оператор! Вероятно трябва да потърся друг оператор.

Ползвам услугите на тази фирма "Мотив" повече от 11 години, но всеки ден все повече и повече разочарова "Мотив". Не следи качеството на предоставяните услугиизобщо. Самата връзка много често се губи, независимо от местоположението ми, качеството се влоши, а за интернет връзките просто няма какво да се каже. Трябва да чакате много дълго, за да се заредят страниците, независимо от съдържанието и домейните.

Тарифа "Вместо за XX рубли на месец" - на месец. Прочетете още

Ползвам услугите на тази фирма "Мотив" повече от 11 години, но всеки ден все повече и повече разочарова "Мотив". Изобщо не се следи качеството на предоставяните услуги. Самата връзка много често се губи, независимо от местоположението ми, качеството се влоши, а за интернет връзките просто няма какво да се каже. Трябва да чакате много дълго, за да се заредят страниците, независимо от съдържанието и домейните.

Тарифа "Вместо за XX рубли на месец" - един месец продължава за "Мотив" само 30 дни. Тоест "Мотив" има 30 * 12 месеца = 360 дни общо в годината, някъде се губят 5 (6) дни в годината. Би било по-точно да се каже, че ще трябва да бъдат доплатени. Как се нарича? Преди това имаше случаи, когато средствата бяха дебитирани от сметката. Разбира се, те бяха върнати при поискване. Едно заключение е да следите баланса си всеки ден.

Обявявам война на Мотив. Модемът не само се счупи на първия ден. Но те отказаха да се променят. Воден за преглед за 20 дни. В нарушение на закона за защита на потребителите, предявен на петия ден след покупката. Аз съм адвокат. Но ми казаха, че Мотивът има свои закони. Съдя? Така че ще ви дадат нов. И трябваше да сменят с друг подобен модем Motive 4G. Тъй като не са минали 14 дни от датата на закупуване. На модема дори индикатора не свети. Модемът изгоря два часа след свързването.

Обърнах се към момчетата от централния офис на Мотив. Те казаха защо са взели този боклук. Ако няма никой в режим 4G от тримата големи в района. След това купете техния модем и го конфигурирайте отновоМотив. Защото те се правят от сериозни фирми в Китай, а на Motive не е ясно кои. Уви, не знаех това.

Мотивът на компанията се влоши много зле през последните 2 години. Качеството на комуникация рязко падна, явно поради въвеждането на 4g. SMS за пропуснати съобщения. Има непокрити от комуникации райони от много години и то в центъра на града. Ярък пример в Екатеринбург е кръстовището Болшаков-Луначарски. Няколко години почти няма връзка. На всички искания от абонати за подобряване на качеството представителят на мотива в местния форум казва, че уж има някакви планове за подобрение, но тези планове са толкова дълбоко секретни, че дори не могат да кажат времето.

Възрастен роднина отиде в славния град Омск. Естествено, не планирах да използвам мотива нито веднъж. Телефонът е стар, бутон Samsung. Телефонът се включваше веднъж на ден, за да получава входящи SMS от банката на свързаната карта. При пристигане обратно в Екатеринбург парите за роуминг услуги бяха дебитирани. Твърди се, че по време на роуминг тя е влязла онлайн и е изтеглила цели 92 байта. Байт! За това те отписаха около 100 рубли. Подробности тук. Писах на представителя във форума, отговорът е да напиша рекламация на сайта. Те написаха иск на сайта, отговорът е да, така е, 92 байта бяха изтеглени в роуминг, те просто имат "капитанска очевидност" там. Отидохме да напишем иск на хартия в офиса.

Въпроси: 1. Върнете се. средства, защото Нямаше интернет връзка, тел. бутон и е невъзможно. 2. Подробности за посетените интернет сайтове 3. Техническа възможност за изтегляне на 92 байта на сесия. Минимален възможен размер на сесията. 4. Върнете се. средства за подробности.

Отговор: 1. Проверката установи, че услугата е ползвана. Отново никой не се свърза с оператора в роуминг. Никой не си направи труда да обясни как се прави. 2. Информация несъхранени. Разбира се, никой не е направил заявка към роуминг оператора. 3. Игнорирайте. Игнорирайте. Няма отговор на нито един от въпросите. 4. Извършена услуга, взети пари. Детайлирането не е безплатно. От отговора можем да заключим, че мотивът е вдигнал своя детайл, погледнал е какви са отписванията и е написал писмо - ето ги отписванията, така е. НИКАКВА работа или проверка не е извършена. Писмото съдържа формулирани общи фрази. Или може би дори не повдигнаха подробностите - те глупаво писаха според информацията от входящата кутия.

Заключавам: - техническите специалисти отсъстват като клас, - директорите не четат какво подписват, - изпълнителите глупаво попълват неудобни въпроси. - Услугата "жалба" съществува за показност, писмените заявки се обработват на същия принцип. Пълно сканиране на отговора. Мотивът не е наясно с това.

Как мобилният оператор мами МОТИВА на своите абонати, е показано на живо на снимката. Това означава, че sms идва с оферта за изгодна оферта, която можете да чуете, като се обадите на ##950. Набирам, слушам: те просто предлагат да преминат към тарифата „Вместо“ за 300 рубли. който. Проверявам баланса - 1 рубла се отписва! Обадих се на оператора, поръчах подробностите - и ето, обаждането до "безплатен" номер струва точно 1 рубла! Това е истинска измама. MOTIV има повече от 2 милиона абонати, а колко интересни хора се обадиха този ден на „безплатния номер“, за да разберат най-добрата оферта - все още не е известно! Но фактът си остава! Има всички доказателства, на хартия с детайли и син печат!