Пазете се от фалшиви!
Важни съобщения за домашна гаранция и обслужване
Внимание: фалшив!
Внимание! Компания Panasonic предупреждава, че напоследък на българския пазар се появиха фалшиви консумативи за многофункционални устройства Panasonic и факс машини. Повечето фалшификати обаче могат да причинят сериозни щети на оборудването. Ръководството на фирмата призовава своите клиенти да бъдат внимателни при закупуване на консумативи.
Не е тайна, че пазарът на фалшиви консумативи, за съжаление, все още се развива активно в България. Желанието на потребителя да спести пари, без да мисли за последствията, активно допринася за това. Потребителите пренебрегват факта, че по-късно може да се наложи да харчат пари за скъпи ремонти на оборудване, което се е повредило след използване на такива уж евтини касети.
Напоследък зачестиха случаите на потребители на многофункционални устройства и факсове Panasonic, които се обръщат към сервизите, засегнати от използването на фалшиви консумативи. Говорим за фалшификати, тъй като такива продукти нямат нищо общо с Panasonic. За съжаление в последно време производителите на фалшиви консумативи много успешно имитират външната опаковка на производителя. Използването на такива фалшификати почти винаги води до повреда на самото оборудване.
В някои случаи отрицателният ефект от фалшивите касети не се проявява веднага. Фалшивият тонер Panasonic KX-FA83A7, например, прави разпечатки с добро качество за около 1000 листа. На границата на 2000 листа се забелязва известно избледняване на отпечатъка, а след 3000 отпечатъкът е частичен, т.е. текст илиизображението просто не се отпечатва напълно.
Най-неприятното откритие обаче очаква потребителя напред. Убеден, че фалшификатът е с лошо качество, той купува оригинална касета Panasonic, очаквайки отпечатъците отново да станат ясни, но това не се случва. Факт е, че фалшивият тонер може трайно да повреди оптичния барабан и разпечатките ще бъдат с лошо качество дори при закупуване на оригинална тонер касета.
Фалшивият тонер KX-FA76A7 например струва 40% по-малко от оригиналния тонер, но съдържа по-малко тонер. Цената на страница на фалшива касета е един и половина пъти по-висока, докато качеството на печат не се подобрява. Напротив, тонерът се разлива върху хартията, замърсявайки непечатаемите зони, влошавайки цялостния вид на документите.
Panasonic препоръчва на клиентите да обръщат внимание на продуктовия индекс. Всички официално доставени в България консумативи имат обозначение "А7" в буквено-цифровия индекс. Например KX-FAT92A7. В допълнение, най-популярните видове консумативи имат холограма "Panasonic Genuine" отпред на опаковката. Това са KX-FA76A7, KX-FA83A7, KX-FA85A7, KX-FAT88A7, KX-FAT400A7, KX-FAT410A7, KX-FAT411A7 тонер касети, KX-FA78A7, KX-FA84A7, KX-FA86A7, KX-FAD89A7, KX-FAD оптични единици 412A7, както и филм KX-FA52A7, KX-FA54A7, KX-FA55A7, KX-FA57A7.
В момента холограмите за сигурност могат да бъдат три вида:
Автентичността на холограми тип 1 и 2 може лесно да се провери с помощта на специален индикатор. Индикаторите се предлагат във всички сервизни центрове на Panasonic, официалните дистрибутори на Panasonic или шоурумите на Panasonic ideaplaza.
Panasonic се надява, че купувачите в България ще могат напълнооценете качеството на мултифункционалните устройства и факс апаратите чрез закупуване на консумативи от официални дистрибутори на офис и телекомуникационно оборудване Panasonic. Изчерпателен списък на официалните дистрибутори на Panasonic можете да намерите в раздела Къде да купя.